Váratlan leállás a Diginél, rengetegen maradtak internet nélkül

GettyImages-1469147225
Olvasási idő kb. 3 perc

A Digi előfizetői panaszkodnak az internetkapcsolatukat érintő leállásra, több településen sem működnek a szolgáltatások.

A Dívány olvasóitól kapott infromációink szerint délelőtt 11 óra környékén szűnt meg az internetszolgáltatás, mely 13 települést, valamint Budapest második kerületét egészen biztosan érinti. A Digi weblapján nem szerepel, hogy tervezett karbantartást tűztek volna ki erre az időszakra, és Facebook-oldalukon sem utal arra semmi, hogy ez történt volna.

Az internetleállással érintett környéken élők helyi Facebook-csoportban osztották meg egymással tapasztalataikat, érdeklődve arról, vajon mások tudják-e, mi a kimaradás oka, vagy azt, hogy ez meddig tarthat el. A kommentek szerint Budapesten is vannak olyanok, akik fennakadást tapasztaltak digis internetkapcsolatukban.

Az internetleállás a home office munkarendben dolgozók életét nehezíti talán a legjobban
Az internetleállás a home office munkarendben dolgozók életét nehezíti talán a legjobbanalvarez / Getty Images Hungary

Egy kommentelő arról is beszámolt, hogy felhívta a társaságot, ám a vonal automatikusan bontódott. Egy másik előfizető arról számolt be, hogy sikerült ügyintézőig eljutnia, aki arról tájékoztatta, hogy nem tudják, mi lehet a hiba oka, annak elhárítására pedig 72 órányi idejük van.

Az internetleállás ennyi települést érint

Felhívtuk mi is a szolgáltató 1272-es telefonos ügyfélszolgálatát, ahol a hibabejelentésre szolgáló menüpontban automata tájékoztat a kimaradásokról a következő területeken:

  • II. kerület
  • Pilisvörösvár
  • Piliscsaba
  • Pilisszántó
  • Pócsmegyert
  • Pomáz
  • Szentendre
  • Tahitótfalu
  • Solymár
  • Tinnye
  • Nagykovácsi
  • Csobánka
  • Kisoroszi
  • Zsámbék.

A leállás kifejezetten kellemetlen azok számára, akik otthoni munkavégzésüket építették fel a stabil internetkapcsolatra: az egyik kommentelő utal is arra, hogy ennek lőttek. 

Frissítés: egyes érintett településeken fél egy után helyreállt az internetkapcsolat.

A leállással kapcsolatosan megkerestük a Digit is, a következő választ kaptuk: "Az áramszolgáltató előre bejelentett áramszünetének áthidalására a DIGI által biztosított berendezés váratlanul meghibásodott. Kollégáink a helyszínen voltak és a hibát a lehető leggyorsabban elhárították, azt követően szolgáltatás az érintett területeken újra zavartalanul működik. Köszönjük ügyfeleink türelmét és megértését!"

DOGZ Fesztivál a Városligetben!

Szeptember 7-én kutyás bemutatókkal, falkasétával, izgalmas előadásokkal, tanácsadással és gyerekprogramokkal vár mindenkit az év legnagyobb kutyás rendezvénye.

Regisztrálj az ingyenes rendezvényre!

hirdetés

Oszd meg másokkal is!
Érdekességek