Egy amerikai tanulmány szerint az Uber titkos algoritmusai úgy növelik a cég bevételét, hogy közben csökken a sofőrök fizetése, az utasok pedig magasabb viteldíjat fizetnek.
Újabb tudományos intézmény vádolja azzal a Uber taxitársaságot, hogy átláthatatlan számítógépes kódokat használ a nyereségének jelentős növelésére, és ezt az utasok, illetve a sofőrök kárára teszi – írja a The Guardian.
A dinamikus árazással nagyot nőtt az Uber jutaléka
A New York-i Columbia Business School kutatása arra a következtetésre jutott, hogy világ számos országában jelen lévő technológiai vállalat „algoritmikus árdiszkriminációt” alkalmazott, ami növelte az utasok által fizetendő viteldíjat, csökkentette a taxisok fizetését, és emelte a cég jutalékát.
A kutatók csaknem 25 ezer amerikai utazást, valamint kétmillió utazási kérelmet vizsgáltak. Megállapították, hogy a csúcsidőben magasabb viteldíjakkal járó dinamikus árazás 2022-es amerikai bevezetésének kezdetén
a cég jutaléka 32 százalék volt, ami 2024 végére 42 százalékra nőtt.
A friss amerikai tanulmány főbb következtetései egybevágnak az Oxfordi Egyetem múlt héten közzétett kutatásának megállapításaival. A brit szakemberek szerint a dinamikus árazás bevezetése után 25 százalékról 29 százalékra nőtt a vállalat átlagos jutaléka, de egyes fuvaroknál meghaladta az 50 százalékot.
Az Uber nem ismeri el az oxfordi elemzés adatait, és tagadja, hogy a rendszerük tisztességtelenül manipulálja az árakat vagy diszkriminálna. A cég álláspontja szerint a dinamikus árazás segít egyensúlyba hozni az aktuális keresletet és kínálatot. Hozzátették, hogy az árazási algoritmus nem használ személyes információkat sem az utasokról, sem a sofőrökről.
Magyarországról korábban kivonult a cég, de 2024. júniusától újra lehet Uberrel utazni.
