A mindennapi kommunikációnk jó részét a pletykák teszik ki. Különösen igaz ez a munkahelyen. A közös munkatársak kibeszélése azonban nem egyéni szociális probléma, hanem sokkal inkább szervezeti hibát jelez.
Arra a kérdésre, hogy mi az oka a pletykálkodásnak, és mit tehet az, aki a szóbeszéd tárgya, dr. Zelena Andrással, a Budapesti Gazdaságtudományi Egyetem (BGE) habilitált egyetemi docensével kerestük a választ.
Így kerülheted el, hogy rólad szóljon a munkahelyi pletyka
„A munkahelyi pletyka jelenléte egyik jele lehet annak, hogy nem jól működnek a szervezet belső kommunikációs csatornái. Lehet az a vezető és dolgozók, dolgozó és dolgozó vagy a társosztályok közötti belső kommunikáció. Az információhiány vagy az úgynevezett szándéktulajdonítás sokszor pletykát szül, ami kétféle lehet. Lehet pletykálni valakinek a munkájáról vagy a magánéletéről” – mondja a kutató, hozzátéve: a pletyka oka, hogy az emberek mindig valamilyen racionális magyarázatot szeretnének kapni az általuk nem ismertre, a miértekre, mert szeretjük érteni a világot és a körülöttük történő dolgokat.
Ha pedig valamit nem értenek a dolgozók, munkatársak, akkor annak szándékot, okot tulajdonítanak. Például, amíg nem létezett a meteorológia és az éghajlattan tudománya, addig az emberek úgy gondolták, hogy biztos azért villámlik, mert például haragszanak az égiek, vagy nem volt megfelelő az áldozatbemutatás, s a villám az égi harag jele.
A másik oka az információbrókerség lehet, ami azt jelenti, hogy szeretjük magunkat jól értesültnek, az információk és tudás birtokosának láttatni.
„Ugyanez a helyzet a pletykával is. Ha adunk magunkról némi információt, tudatosan kell kommunikálnunk döntéseinket, viselkedésünk okait, így tudni fogják mások, hogy miért van rossz kedvünk, miért vagyunk ingerültek, vagy miért nem járunk dolgozni. Ezzel a szóbeszéd akár meg is szüntethető” – mondja a szakember, aki hangsúlyozza: az intim szféra kapcsán a jó arányérzéket mindig meg kell tartani, ami azt jelenti, hogy nem fontos és nem is kell mindent megosztani magunkról.
Ha azonban szeretnénk elejét venni vagy gátat szabni a munkahelyi pletykának, akkor a pszichológus azt javasolja, hogy nyissunk a munkahelyi közösség felé, osszuk meg magunkról a legszükségesebb információkat, és törekedjünk arra, hogy ne legyünk kívülállók, hanem értékes csapattagként tekintsenek ránk.
Az esetek többségében valóban igaz a mondás, hogy amit két ember tud, az már nem titok. Ahogyan az sem titok, hogy mindannyiunknak vannak titkai, és sokszor jelent megkönnyebbülést, ha ezektől a rejtegetni valóktól meg tudunk szabadulni. Cikkünkből megtudhatod, miért baj, ha valaki nem tud titkot tartani.
