Egyes európai nagyvárosok látványosságaiba nehéz bejutni, sokan ezért nem a hivatalos csatornákon vásárolnak jegyet. A belépők azonban jóval drágábbak így, és sokszor a pénzvisszatérítés is nehézkes.
Amint arra a Pénzcentrum cikke figyelmeztet, tömeges lehúzásokkal próbálják a turisták pénzét kisajtolni a magyarok által is kedvelt európai nagyvárosok, például Párizs, Róma vagy Barcelona nevezetességeinél.
Európa legnépszerűbb úti céljai hiába túltelítettek, még mindig kedveltek. Barcelonába éves szinten mintegy 14–15 millió látogató, Párizsba ennek többszöröse, 36–38 millió érkezik, de Róma sem sokkal marad el mögötte, 20 milliónál többen utaznak az Örök Városba. A helyi viszonyokat nem ismerő turistákat sokan az online jegyvásárlásnál igyekeznek lehúzni.
Sokan a turistákból gazdagodnának meg
A lap szerint egyre több utazó számol be arról, hogy amikor nem a hivatalos oldalon vásárol jegyet, hogy egy-egy nevezetességet belülről is megcsodáljon, hanem egy, általában megtévesztő harmadik fél oldalán, túlárazva vagy érvénytelen feltételekkel jut hozzá. A pénzvisszatérítésre sem minden esetben van ilyenkor lehetőség,
a bankok szerint ugyanis az szigorú feltételekhez kötött, és sok esetben egyáltalán nem lehetséges.
A külső oldalon árult belépők azonban kecsegtetőek, mert sokszor azzal hirdetik őket, hogy elérhetőek, így a későn eszmélő látogatók azt hiszik, egyszerűen bejuthatnak dacára az elfogyó időpontoknak és a sávos beléptető rendszereknek. Sokan pedig véletlenül kattintanak a másodkézből jegyet árusító oldalakra és nem is tudják, hogy nem a hivatalos csatornán vásárolnak éppen.
Ezek a weboldalak ráadásul sokszor megtévesztőek, a hivatalos felületekre hasonlítanak, a Google pedig fizetett hirdetések miatt gyakran ezeket sorolja azok elé.
A Barcelona Travel Tips by Navigator Nick Facebook csoportban az utóbbi időben többen panaszkodtak a „Feel the City" azóta már elérhetetlenné vált oldalára, ahol
- túlárazott jegyekkel,
- átláthatatlan feltételekkel,
- késve vagy egyáltalán nem érkező, sőt
- érvénytelen jegyekkel
kapcsolatosan is érkeztek visszajelzések.
Tehetetlen vevők, tehetetlen bankok
A bankok sok esetben nem tudnak mit kezdeni a helyzettel, írják, főleg abban az esetben, ha a jegy egy jövőbeni időpontra szól. A vásárlók sok esetben későn kapcsolnak, a pénzt kifizették, a jegyükről a beváltás pillanatában derül ki, hogy érvénytelen, és mire újat vennének, a szabad idősávok már elfogytak.
Pénzcentrum megkérdezte a magyar bankokat, mit tehetnek a hazai turisták, ha ilyen típusú átverésbe keverednek véletlenül. Mint kiderült, az OTP minden panaszbejelentést egyedileg vizsgál, bankkártyás vásárlásnál a chargeback lehet megoldás. Azt javasolják, inkább ellenőrizzék többször fizetés előtt, hogy biztosan a megfelelő helyről rendelnek, mert a megelőzés mindig egyszerűbb, mint utólag futni a pénz után.
A K&H Banknál akkor indítható eljárás, ha az ügyfél a megvásárolt szolgáltatást ( belépőjegyet) nem kapja meg az ígért határidőig, vagy a kapott jegy nem felel meg a megrendelésnek. Erre a szolgáltatás esedékességét követő 120 nap áll rendelkezésre.
Az UniCredit Banknál a visszatérítés arra ad lehetőséget, hogy a vásárló visszakérje a bankkártyás vásárlása összegét, amennyiben az online vásárlás során probléma merült fel, és
a kereskedővel nem sikerült rendeznie a vitás ügyet.
Ebben a cikkünkben Párizs egy kevesek által ismert nevezetességét mutatjuk be.
