A Newcastle-ben élő Warren Dodds egy pár napos vakációból érkezett haza, amikor lakásába belépve meghökkentő dologgal szembesült: a teljes lakás üresen állt, minden holmija nyomtalanul eltűnt. A kellemetlen és sajnos visszafordíthatatlan incidens mögött egy végzetes adminisztrációs hiba áll.
A 29 éves, borbélyként dolgozó férfi egy éve lakott bérlőként a Benicia Homes nevű ingatlankiadással foglalkozó cég tulajdonában lévő lakásban, ahonnét minden ingósága felszívódott, beleértve az ékszereket, a szőnyegeket, a bútorokat, elhunyt édesapja urnáját és a családi fényképeket – adta hírül a BBC. Dodds először azt hitte, rablók áldozatává vált, végül kiderült, fatális tévedés történt: a tulajdonos megbízott egy költöztetéssel foglalkozó céget, hogy rámolják ki a ház egyik bérlő nélküli lakását, a szakemberek azonban rossz lakásba érkeztek ki.
A hiba sajnos visszafordíthatatlannak bizonyult, a munkások ugyanis a megbízás szerint a szeméttelepre szállították a kirámolt holmikat, megsemmisítésre. Dodds utolsó reményeként körbejárta a városi templomokat, temetőket, hátha valaki megtalálta a szemétben és leadta az urnát, kutatása azonban nem hozott eredményt. A Benicia Homes bocsánatot kért Doddstól, és 700 fontos (kb. 334 ezer forintos) kártérítést fizetett a férfinak „megélhetési költségekre”, januárban pedig egy új bérlakást utalnak ki a számára – Dodds addig is visszaköltözött édesanyjához. A család jelenleg további pénzbeli kártérítésekről egyezkedik a céggel.
