Péntek estétől vasárnapig tart az MBH Bank karbantartása, a vállalati és lakossági ügyfeleket is érinti a szolgáltatáskiesés. A netes applikációjuk egyes funkciói elérhetetlenek lesznek.
Ismét banki karbantartás lesz a hétvégén. Ezúttal az MBH Bank ügyfeleinek kell igyekezniük, amennyiben számlatörténetükhöz szeretnének hozzáférni, vagy interneten vásárolnának.
Az MBH Bank honlapján két közleményben is figyelmeztet a karbantartási munkálatok miatti szolgáltatáskiesésre.
Nem lesz elérhető az MBH Bank online számlatörténete
A bank hirdetményben tájékoztatja lakossági és vállalati ügyfeleit, hogy a hétvégén mely szolgáltatásaiban várható kiesés a rendszerkarbantartás miatt. Mint írják:
"Tájékoztatjuk, hogy tervezett karbantartás miatt 2024.04.26. 18.00 óra és 2024.04.29. 06.00 óra között a korábbi MKB vállalati és lakossági ügyfelek számára a 2018.07.01. előtti időszakra vonatkozó számlatranzakció-történet lekérdezése nem lesz elérhető az alábbi felületeken: MBH Netbank (korábban MKB), MBH Bank App (korábban MKB), MBH Vállalati Netbank (korábban MKB), MBH Direct Bank (korábban MKB), MBH Vállalati Applikáció, illetve fiókhálózaton keresztül – írja a pénzintézet honlapja.
A bank tájékoztatása szerint a fentiekkel kapcsolatban további információkat is szolgáltatnak az érdeklődő érintetteknek. Az érdeklődők az MHB Bank díjmentesen hívható, telefonos ügyfélszolgálatánál juthatnak bővebb információkhoz. A pénzintézet ingyenesen hívható ügyfélszolgálata éjjel-nappal elérhető marad a leállás ideje alatt is, belföldről a 06 80 350 350-es telefonszámon hívható.
A korábbi MKB és BB banki ügyfelek is érintettek
Az MHB Bank kieső szolgáltatásai nemcsak a korábbi MKB Bank, de a Budapest Bank ügyfeleit is érintik. Utóbbiak számára egy rövidebb időintervallumban a netes vásárlások jóváhagyásához sem tudják majd a banki applikációkat használni:
2024.04.26. 22:00 órától 2024.04.27. 02:00 óráig az MBH Netbank (korábban BB) és MBH Bank App (korábban BB) karbantartás miatt nem lesz elérhető. Ez idő alatt az internetes bankkártyás vásárlások jóváhagyása a mobilalkalmazásban nem lesz elérhető, helyette az SMS-ben kapott megerősítő kód használatára lesz szükség. Kérjük, hogy az ügyintézést és a tranzakciókat a karbantartási időszakon kívülre időzítse! Kérdés esetén hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es számon! Megértését és türelmét köszönjük! MBH Bank
Ha tehát a fenti időszak során a bank ügyfeleként interneten vásárolnánk, időben ellenőrizzük az applikációban megadott telefonszámunkat, ugyanis arra érkezik majd a kétfaktoros hitelesítéshez szükséges SMS.
