Nem lehet egyszerre egynél több Office-alkalmazásban használni a Copilot mesterséges intelligenciát. A Microsoft már vizsgálja a hibát, de egyelőre nem tudni, mi okozhatja azt.
A probléma lényege, hogy ha a Microsoft 365 felhasználói több programot – például a Wordöt, Excelt, PowerPointot, OneNote-ot, Publishert vagy Accesst – futtatnak párhuzamosan, nem tudják több alkalmazásban egy időben használni a Copilot funkciót – írta meg a hvg.hu.
Több népszerű alkalmazás működése is akadozik
A cég hivatalos tájékoztatása szerint a hiba akkor lép fel, ha a felhasználó például a Wordben aktiválja a mesterséges intelligenciát, majd megpróbálja ugyanezt tenni az Excelben is.
Ilyenkor a második programban nem jelenik meg a Copilot oldalsávja. Amint az első alkalmazást bezárják, a rendszer azonnal képes újra megnyitni a panelt – tehát a gond kifejezetten a párhuzamos működéshez köthető.
A cég már dolgozik a probléma megoldásán
A hibát több felhasználó is jelezte a vállalat felé, ezután kezdődött meg a probléma részletes kivizsgálása. Noha a cégóriás egyelőre nem osztott meg további részleteket arról, hogy
mi okozhatja az ütközést, és mikorra várható a frissítés, a fejlesztőcsapat már dolgozik a hiba javításán.
A cikk szerint a Copilot-probléma mellett a Microsoft ezzel egyidőben egy másik probléma megoldásán is fáradozik: egyes felhasználóknál váratlanul összeomlott az Outlook levelezőprogram.
