Sokan hiszik, hogy karácsony után nyugodt szívvel cserélhetik vissza a termékeiket, de vajon igazuk van?
hirdetés
Ajándékot adni és kapni is jó, az azonban már nem annyira, amikor kétszer is megkapod ugyanazt a dolgot, esetleg ha álmaid cipőjéről kiderül, hogy egy számmal kisebb, az elektronikai eszköz meg két hét alatt elfüstöl. Ilyenkor kell elővenni a fogyasztóvédelmi ismereteid, és kitalálni, hogyan is érvényesítheted őket. De hogy mennyire vagy tisztában azzal, hogy mihez van jogod és mi az, ami csak a boltok jóindulatán múlik, azt a következő tesztünkben kipróbálhatod. Ha felfrissítenéd az ismereteid, akkor ezt vagy ezt a cikket ajánljuk, illetve a Fogyasztóvédelem oldalát, illetve itt egy lista arról, hogy melyik boltokba meddig lehet visszavinni a termékeket.
hirdetés
Fotó: giphy.com
Indulhat a kvíz
11 kérdéses játék
A válasz helyes!
Ez most nem jött össze.
A helyes válasz: A gyártó önként vállalhat hosszabb időre is garanciát.
Eddig /1
találat - ez %
1. kérdés
Ha a kötelező jótállás egy év, akkor miért írják rá, hogy két éves gyári garancia van rá?
Átverés, a garancia csak egy évre szól, mert ez áll a jogszabályban.
A gyártó önként vállalhat hosszabb időre is garanciát.
A válasz helyes!
Ez most nem jött össze.
A helyes válasz: Igen.
Eddig /2
találat - ez %
2. kérdés
Online vásárlásnak számít az is, ha személyesen veszem át az üzletben?
Igen.
Nem.
A válasz helyes!
Ez most nem jött össze.
A helyes válasz: Igen, a kiszállítástól számított 14 napig lehetőségem van elállni a vásárlástól
Eddig /3
találat - ez %
3. kérdés
Online rendelésnél vissza tudom szerezni a pénzt?
Az online vásárlásnál is a bolt dönti el, hogy visszautalja-e a pénzt.
Igen, a kiszállítástól számított 14 napig lehetőségem van elállni a vásárlástól
hirdetés
A válasz helyes!
Ez most nem jött össze.
A helyes válasz: Az érvényesítéshez elég a vásárlást igazoló blokk is.
Eddig /4
találat - ez %
4. kérdés
Ha nincs jótállási jegy, akkor nincs is rá jótállás?
Ha nincs jótállási jegy, akkor jótállás sincs.
Az érvényesítéshez elég a vásárlást igazoló blokk is.
A válasz helyes!
Ez most nem jött össze.
A helyes válasz: Nem, de kicsit nehezebb lehet az ügyintézés, főleg az EU-n kívüli áruházaknál.
Eddig /5
találat - ez %
5. kérdés
Külföldről rendelt ajándéknál buktam a garanciát?
Igen, a szabályok csak a Magyarországon vásárolt termékekre vonatkoznak.
Nem, de kicsit nehezebb lehet az ügyintézés, főleg az EU-n kívüli áruházaknál.
A válasz helyes!
Ez most nem jött össze.
A helyes válasz: A kézbesítéstől számítva.
Eddig /6
találat - ez %
6. kérdés
Online vásárlásnál mikor indul a 14 napos elállási idő?
A megrendeléstől számítva.
A kézbesítéstől számítva.
hirdetés
A válasz helyes!
Ez most nem jött össze.
A helyes válasz: Nem köteles visszavenni, de saját hatáskörében dönthet úgy a bolt, hogy visszaveszi.
Eddig /7
találat - ez %
7. kérdés
Visszavihetem, ha nem tetszik az ajándék?
Semmi gond, az eladónak kötelessége visszavenni.
Nem köteles visszavenni, de saját hatáskörében dönthet úgy a bolt, hogy visszaveszi.
A válasz helyes!
Ez most nem jött össze.
A helyes válasz: Ebben az esetben is az üzlet dönti el, hogy cseréli-e a terméket, de nem köteles rá.
Eddig /8
találat - ez %
8. kérdés
Mi van, ha nem megfelelő méretű az ajándék?
Mérethiba esetén kötelező kicserélni.
Ebben az esetben is az üzlet dönti el, hogy cseréli-e a terméket, de nem köteles rá.
A válasz helyes!
Ez most nem jött össze.
A helyes válasz: Nem kötelesek rá, csak a bolt egyedi döntésén múlik, hogy visszaadja-e a vételárat.
Eddig /9
találat - ez %
9. kérdés
Visszakérhetem a pénzem, ha nem szeretnék cserét?
Nem kötelesek rá, csak a bolt egyedi döntésén múlik, hogy visszaadja-e a vételárat.
Igen, ha megvan a blokk és nem szeretnél semmit a boltból, akkor visszaadják a pénzed.
hirdetés
A válasz helyes!
Ez most nem jött össze.
A helyes válasz: Nem, szóval nyugodtan kidobhatod a cipő dobozát.
Eddig /10
találat - ez %
10. kérdés
Garanciaérvényesítésnél kell az eredeti csomagolás is?
Nem, szóval nyugodtan kidobhatod a cipő dobozát.
Igen, ezért jobb, ha elteszed a dobozt is.
A válasz helyes!
Ez most nem jött össze.
A helyes válasz: Néhány terméket nem vesznek vissza, de összességében nem baj, ha kibontottad és megnézted, csak tartsd meg a csomagolást.
Eddig /11
találat - ez %
11. kérdés
A vásárlástól való elállásnál baj, ha kibontom a terméket?
Néhány terméket nem vesznek vissza, de összességében nem baj, ha kibontottad és megnézted, csak tartsd meg a csomagolást.
Igen, ha kibontottad, nem veszik vissza.
/
találat - ez %
Összes kvíz
hirdetés
