Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen a Dívány!
Könnyebb dolga lesz az online vásárlóknak, ha meggondolják magukat, jön az elállási gomb a webshopokban.
Két hét múlva lép hatálya az a fontos szabály, amely előírja a webáruházaknak, hogy a fogyasztók néhány kattintással, online is elállhassanak a szerződéstől – hívta fel a figyelmet a Jalsovszky Ügyvédi Iroda.
Jön az elállási gomb a webáruházakban
Az online vásárlástól eddig is el lehetett állni 14 napon belül, ám a gyakorlatban ez sokszor nehézkesen működött, a vásárlók hosszú ügyintézéssel és bonyolult folyamatokkal találkoztak. Ezen változtat az új előírás.
Június 19-től minden webshopot üzemeltető vállalkozásnak biztosítania kell egy jól látható, könnyen olvasható és folyamatosan elérhető online elállási funkciót,
egy úgynevezett „elállási gombot”, amelyen keresztül a fogyasztó közvetlenül jelezheti, hogy eláll a vásárlástól.
A vállalkozásoknak ráadásul automatikus visszaigazolást is kell küldeniük arról, hogy a nyilatkozat megérkezett.
A funkciót „elállás a szerződéstől” szövegezéssel, könnyen használható módon kell elérhetővé tenni – vagyis a kötelezettséget nem lehet egy aloldalra eldugott linkkel megúszni.
A szabály minden üzlethelyiségen kívül, távollévők között kötött szerződésre kiterjed, amikor a fogyasztó vállalkozástól vásárol terméket vagy szolgáltatást. Ez tipikusan az az eset, amikor webáruházban veszünk valamit.
Fontos részlet, hogy az új szabály minden webshopra érvényes, függetlenül attól, hogy magyar vagy külföldi cég üzemelteti.
Kapcsolódó cikk: Egyre többen és gyakrabban vásárolunk online, a kényelmes módszernek azonban jócskán vannak hátulütői is. A GVH egy gyakori csalásformára hívta fel a figyelmet.
