Egy friss Microsoft‑tanulmány szerint számos nyelvi, írói és ügyfélkezeléssel foglalkozó állás olyan feladatokat tartalmaz, amelyeket már ma mesterséges intelligencia is képes elvégezni, így ezek a pozíciók lehetnek a legveszélyeztetettebbek a munkaerőpiacon.
A Microsoft több mint 200 ezer, 2024 elejétől szeptemberig gyűjtött Copilot‑beszélgetést elemezve alkotta meg az ún. AI applicability score mutatót. Ez megmutatja, hogy egy-egy munkakör mennyire egyeztethető össze AI‑képes tevékenységekkel, vagyis hol tud már önállóan végezni fontos feladatokat a mesterséges intelligencia.
Ezekre a munkákra jelent veszélyt az AI
Az AI különösen hatékony olyan munkákban, ahol információk összegyűjtése, szövegírás, fordítás vagy ügyfélszolgálat történik. A Microsoft listájának élén olyan szakmák szerepelnek, mint fordítók, történészek, írók, szerkesztők, újságírók, PR‑szakemberek és ügyfélszolgálati munkatársak. Például a fordítók és tolmácsok esetében az AI‑tevékenység lefedése elérheti a 98 százalékot, vagyis gyakorlatilag az összes fő feladatra alkalmazható a technológia.
Fontos hangsúlyozni, hogy a Microsoft nem állítja azt, hogy ezek a munkák végleg megszűnnének. A cél az volt, hogy feltérképezzék: mely feladatok végezhetők el már ma AI‑eszközökkel. A tanulmány hangsúlyozza:
ez nem az említett munkák eltörlését jósolja, hanem átalakulását, ahol az emberek inkább felügyelik majd a tevékenységeket, nem pedig elvégzik azokat.
A legalacsonyabb kockázatú pozíciók azok, amelyek fizikai jelenlétet, manuális vagy testi munkát igényelnek. Ilyenek például az ápoló asszisztensek, masszázsterapeuták, mosogatók, takarítók, gépüzemeltetők és szerelők, vagy akár építőipari segítők és rendszermérnökök. Ebben a kategóriában nagyon alacsony az AI‑tevékenység lefedettsége, ezért ezek a munkahelyek egyelőre biztonságban vannak.
Ha kíváncsi vagy a robotra, ami a munkádat nem veszi el, de hasonlít rád, figyelmedbe ajánljuk ezt a cikkünket is.
