A hatóság szerint a Ryanair tudatosan akadályozta az online utazási irodák jegyértékesítését, ezért óriási bírsággal sújtotta a fapados légitársaságot.
Az olasz versenyhatóság 256 millió eurós, körülbelül 100 milliárd forintos bírságot szabott ki a Ryanairre, mert a fapados légitársaság visszaélt a piaci erőfölényével, és korlátozta az online utazási irodák jegyértékesítését – írja a The Guardian.
Szándékosan korlátozta a nem közvetlen jegyeladást a Ryanair
A döntés szerint Európa legnagyobb légitársasága kifinomult, tudatos üzleti és technikai eszközökkel szándékosan akadályozta, hogy az utazásfoglaló platformok – mint például a Booking.com és a Kiwi.com – Ryanair-jegyeket értékesítsenek. Ezzel a légitársaság a saját weboldalára terelte a vásárlókat.
A vizsgálat szerint a jogsértő gyakorlat 2023 áprilisától legalább 2025 áprilisáig tartott. A Ryanair megtiltotta, hogy az online utazási irodák más légitársaságok járataival és egyéb szolgáltatásokkal együtt, kombinálva értékesítsék a jegyeket, gyengítve ezzel a versenyt.
A Ryanair többek között blokkolta az utazási irodák foglalási kísérleteit, letiltott bizonyos fizetési módokat, tömegesen törölt fiókokat.
Sőt, arcfelismerésen alapuló biztonsági ellenőrzéseket vezetett be a harmadik féltől vásárló utasok számára.
A Ryanair közölte, hogy azonnal fellebbezni fog a „jogilag hibás” ítélet ellen. A cég vezérigazgatója, Michael O’Leary korábban „kalóz” utazási irodáknak nevezte a Booking.com, Kiwi és Kayak utazásfoglaló platformokat.
O’Leary azzal vádolta az utazási ügynököket, hogy extra díjak és felárak felszámításával becsapják és megkárosítják a gyanútlan fogyasztókat.
A mostani döntésre reagálva a Ryanair vezetője azt mondta, hogy a bírság sérti a fogyasztóvédelmet és a versenyjogot, a közvetlen értékesítés pedig alacsonyabb árakat jelent az utasok számára.
