A mesterséges intelligencia ma már az élet számos területén jelen van, így az utazásnál is. Egyre többen fordulnak AI-alapú tervezőkhöz, amelyek néhány kattintással képesek összeállítani az útitervet. A szakértők azonban figyelmeztetnek: bár kényelmes megoldásnak tűnik, hogy az algoritmusokra bízzuk az utazás megszervezését, ennek komoly buktatói is lehetnek.
Az AI által összeállított útitervek sokszor túlságosan sablonosak, és ugyanazokat a zsúfolt látványosságokat ajánlják, sőt, esetenként olyan helyekre küldik az utazókat, amelyek egyáltalán nem is léteznek. Az utazók így lemaradhatnak bizonyos élményekről, miközben a helyiek számára egyre leterhelőbb lesz a tömegturizmus. Emellett gyakran előfordul, hogy az AI pontatlan, elavult vagy teljesen téves információt ad, ami kellemetlen helyzetekhez vezethet az utazás során.
Így terelhet rossz útra az AI
A személyre szabott élmény hiánya szintén fontos szempont. Az algoritmusok azonban nem feltétlenül értik meg az egyéni igényeket, például azt,
ha valaki nyugodt, kevésbé ismert helyeket keres, vagy különleges kulturális élményekre vágyik.
Ehelyett „átlagos” utazóként kezeli a felhasználót, és a legnépszerűbb, de nem feltétlenül legjobb programokat kínálja. Online utazási közösségekben ráadásul többen is beszámoltak esetekről, amikor az AI olyan helyeket és útvonalakat ajánlott az utazók számára, amelyek nem voltak valósak.
Többen is megjárták miatta
Egy amerikai pár például az AI segítségével tervezett romantikus túrát a japán Itsukushima-sziget Misen-hegyére. Egy város felfedezése után 15:00-kor indultak a csúcs felé, hogy időben odaérjenek a naplementére, pontosan úgy, ahogyan azt a ChatGPT javasolta. Amikor azonban vissza akartak ereszkedni a kötélpályán, kiderült, hogy a ChatGPT téves információt adott: az utolsó járat 17:30-kor indult volna, de a valóságban a pálya már zárva volt, így a pár és még több tucat turista a hegy tetején ragadt.
A téves utazási információk mellett fenntarthatósági kérdések is felmerülnek az AI használatával kapcsolatban. Ha az AI mindenkit ugyanoda irányít, az bizonyos városokat vagy régiókat túlterhel, míg más vidékek rejtett értékei továbbra is felfedezetlenek maradnak.
Ez hosszú távon nemcsak a helyi közösségeket érinti hátrányosan, hanem az utazók élményét is rontja.
A szakértők szerint a mesterséges intelligencia akkor lehet hasznos, ha kiegészítő eszközként használjuk: segíthet inspirációt találni, ám érdemes továbbra is helyi forrásokból tájékozódni és saját ízlésünkre szabni az útitervet. Rayid Ghani, a Carnegie Mellon Egyetem gépi tanulás professzora szerint a ChatGPT látszólag ésszerű, hasznos tanácsokat ad, de sosem lehetünk teljesen biztosak benne, hogy teljesen hiteles-e a válasz.
Nem különbözteti meg az utazási tanácsokat, az útvonalakat vagy a recepteket. Csak szavakat ismer, és úgy kombinálja őket, hogy a mondanivalója hihetőnek tűnjön, innen ered a problémák nagy része.
– magyarázta Ghani
Ha kíváncsi vagy rá, hogyan segíthet a régészeknek a mesterséges intelligencia, olvasd el ezt a cikkünket is!
