Ha nem szerelik fel vagy javítják az okosmérőket időben, kártérítést kell fizetniük az angol energiacégeknek.
Kártérítést kaphatnak az angol háztartások az energiaszolgáltatótól, ha az okosmérők telepítése késik – közölte az Egyesült Királyság energiapiaci felügyeleti szerve, az Ofgem.
Kártérítést fizetnek az energiaszolgáltatók, ha késnek
Az új szabályozás szerint 40 font (18 ezer forint) kompenzáció járna a fogyasztónak, ha több mint 6 hetet kell várnia az okos fogyasztásmérő felszerelésére. Szintén jár a pénz, ha a készülék hibás, vagy nem működik okos üzemmódban, és 90 napon belül nem javítják meg – írja az Independent.
A mostani javaslat egy újabb lépés a szabályozó hatóságtól, hogy megsürgesse az okosmérők beszerelését, illetve a meglévők javítását. 2023 júliusa óta több mint 600 ezer hibás berendezést találtak,
becslések szerint minden ötödik intelligens mérőóra hibás lehet az Egyesült Királyságban.
Az Ofgem új szabályai az okosmérők gyenge adatkapcsolatára is kiterjednek, mert ilyen esetekben az eszközök „buta” üzemmódban maradnak, vagy automatikusan leállnak az adatok továbbításával.
A hatóság tervei szerint az energiaszolgáltatóknak 2026 elejétől kellene az okosmérőkre jobban figyelniük, vagy fizetniük kell. A cél az, hogy a szolgáltatás magasabb színvonalú legyen, és népszerűbb legyen a technológia, mert jelenleg sokan rossz tapasztalatokat szereznek, ami hátráltatja a megoldás elterjedését.
