Az utóbbi napokban, mivel tömegesen küldik ki a rezsistophoz kapcsolódó kedvezményt tartalmazó gázszámlákat, sok fogyasztóban merült fel a kérdés, hogy egyszerre több számlát is be kell-e fizetniük.
A szolgáltató mindenkit megnyugtatott: márciusban a megszokott ütemezés szerint egyetlen számlát kézbesítenek, legalább 8 napos fizetési határidővel. A részletek az MVM weboldalán megjelenő közleményben olvashatók.
Az MVM nem küld egyszerre több számlát
Az elmúlt hetekben felgyorsult az MVM számlázási folyamata, mivel a rezsistophoz kapcsolódó kedvezmények beépítése jelentős informatikai és adminisztratív átalakítást igényelt. Ennek eredményeként már több mint 800 ezer olyan gázszámlát állított ki a szolgáltató, amely tartalmazza az egyszeri mennyiségi kedvezményt.
Az MVM közölte: a tervek szerint március végéig minden felhasználó részére állít ki számlát.
Fontos azonban hangsúlyozni, hogy az esetleges korábbi csúszások miatt felhalmozódott számlákat sem egyszerre küldik ki. A szolgáltató közlése szerint alapvetően megmarad a megszokott havi számlázási rend, így nem kell attól tartani, hogy egy időben több fizetési kötelezettség keletkezik.
A kedvezmény elszámolása nem mindig egyértelmű
A rezsistop-kedvezmény a gázszámlák 3. oldalán, a számlarészletező „Támogatás, túlfizetés” sorában jelenik meg. Attól függően, hogy mikor történt a diktálás, a kedvezményt akár több külön számlán is elszámolhatják. Ez különösen azoknál fordulhat elő, akik a hónap második felében adták meg a mérőállásukat.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a januári fogyasztásra járó kedvezmény nem feltétlenül egyetlen számlában jelenik meg teljes egészében. Egy részét már egy korábbi elszámolás tartalmazhatja, a fennmaradó rész pedig egy későbbi számlában jelenik meg.
Azok az ügyfelek, akik nem földgázzal fűtenek, vagy a gázfogyasztás helyett az áramfogyasztásra szeretnék felhasználni a kedvezményt, legkésőbb április 30-ig tudnak nyilatkozni.
A szolgáltató arra is felhívta a figyelmet, hogy aki fizetési nehézséggel szembesül, továbbra is kérhet részletfizetést.
Az MVM nevében rendszeresen próbálnak csalást elkövetni. Kapcsolódó cikkünkben megmutatjuk, mire érdemes figyelned, hogy ne válj áldozattá.
