A közigazgatási szünet ideje alatt is lehet ügyeket intézni a NAV-nál, ám nem minden nap. Az Adóhatóság most közzétette, mire kell számítani a téli szünetben.
Hétfőtől indul a közigazgatási szünet, és egészen január 2-ig tart. Ez alatt az idő alatt a legtöbb hivatal zárva tart, ám a Nemzeti Adó- és Vámhivatalnál (NAV) elektronikusan lehet ügyeket indítani, és egyes ügyfélszolgálatokat személyesen is fel lehet keresni a legtöbb napon. Mutatjuk a részleteket.
Ezekre a dátumokra hívja föl a figyelmet a NAV
Az igazgatási szünet elrendeléséről szóló, 2024-es kormányrendelet így fogalmaz: a kabinet „igazgatási szünetet rendel el, amely minden évben az év decemberének 26. napját követő első munkanaptól az azt követő naptári év első munkanapját megelőző nap végéig tart”.
Ez a mostani téli szünetben azt jelenti, hogy 2025. december 22-től egészen 2026. január 2-ig zárva tart a hivatalok túlnyomó többsége.
A NAV-nál sem lehet minden nap intézkedni, ám az ünnepek alatt is lesznek nyitva tartó ügyfélszolgálatok, valamint elektronikusan természetesen el lehet ügyeket indítani. Az ügyfélszolgálatok nyitvatartásáról a hatóság honlapján az Ügyfélszolgálat-keresőben lehet tájékozódni.
Az Adóhatóság közleménye szerint a vármegyeszékhelyek központi ügyfélszolgálatai, Budapesten pedig a NAV Észak-budapesti Adó- és Vámigazgatósága ügyfélszolgálata (Budapest XIII. ker., Dózsa György út 128-132.), a Pest Vármegyei Adó- és Vámigazgatósága (Budapest XIII. ker., Kresz Géza utca 13-15.), valamint a NAV Kiemelt Adó- és Vámigazgatósága kereshető fel személyesen.
Így alakul ezek nyitvatartása újév környékén:
- december 29-én: 8:30 és 12 óra között
- december 30-án: 8:30 és 12 óra között
- december 31-én: zárva tartanak
Ehhez hasonlóan alakul a 1819-es NAV-Infóvonal elérhetősége.
December 23-án 8:30 és 13:30 óra között, december 29-én 8:30 és 16 óra között, december 30-án pedig 8:30 és 13:30 óra között fogadja a hívásokat. Az ügyfélszolgálatokhoz hasonlóan az infóvonal december 31-én nem lesz elérhető.
A Nemzeti Adó- és Vámhivatal arra kéri ügyfeleit, hogy amennyiben lehetőségük van, a fenti időszakban inkább válasszák az elektronikus lehetőségeket, és úgy intézzék adóügyeiket. A hónap további munkanapjain az ügyfélszolgálatok a megszokott ügyfélfogadási időben kereshetők.
