Gyakran nehéz eldönteni, hogy adott esetben indokolt-e mentőt hívni. Az esztergomi kórház most tisztázta az erre vonatkozó szabályokat.
A Vaszary Kolos Kórház arra is felhívta a figyelmet, mik a legfontosabb információk, amiket a segélyhívásnál közölni kell – írta a kemma.hu.
Ilyen esetben szabad mentőt hívni
A legfontosabb tudnivaló, hogy mentőt csak sürgős egészségügyi probléma esetén lehet hívni a 112-es segélyhívón keresztül. A mentőknek van saját telefonszáma is, a 104, az ide érkező hívásokat azonban szintén a központi segélyhívó diszpécserszolgálatához irányítják.
A segélyhívót kizárólag az alábbi esetekben szabad hívni:
- Baleset, sérülés, mérgezés esetén.
- Ha súlyos allergiás reakció, azaz anafilaxiás sokk lép fel. Ha életveszély vagy annak gyanúja áll fenn, például: eszméletlen állapot, nagyfokú vérzés.
- Ha megindult egy szülés, vagy fennálló terhesség esetén hirtelen fellépő súlyos rendellenesség, például vérzés jelentkezik.
- Ha hirtelen erős fájdalom vagy más riasztó tünet lép fel. Ilyen a nehézlégzés, fulladásérzés, erős mellkasi fájdalom, bénulás, beszédzavar.
- Ha olyan magatartást észlelünk, ahol a beteg saját maga vagy mások testi épségét veszélyezteti.
Más okból azért sem tanácsos tárcsázni, mert ez feltartja a mentésirányítást, ráadásul
szankciót vonhat maga után.
Ezt kell mondani a telefonban
Nem mindegy az sem, hogy mit mondunk a telefonban. Az alábbi négy információnak mindenképp el kell hangzania:
- Adjuk meg nevünket, telefonszánunkat, hogy ha új információra van szükség, vissza tudják hívni a bejelentőt.
- Adjuk meg, hol történt az eset, mondjuk el a címet és magyarázzuk el a helyszín megközelíthetőségét.
- Mondjuk el, milyen jellegű vészhelyzet áll fenn, milyen tünetei vannak a betegnek. Szorítkozzunk a tényekre.
- Adjunk át minden lényeges plusz információt. Például több sérült van-e, van-e szükség tűzoltókra is, stb.
Amíg a mentő megérkezik, lehetőség szerint nyújtsunk elsősegélyt a sérültnek. Ebben a diszpécser instrukciói is segíthetnek.
