Frissítés érkezik a Vodafone otthoni szolgáltatásához, a cég nyilvánosságra hozta, mit kell tennie az ügyfeleknek.
A Vodafone Magyarország változásokra kell számítania az ügyfeleknek. Az év végéig szakaszos átállás zajlik, megújítják a szolgáltató TV otthoni szolgáltatásait – írja az Economx.hu.
Frissíti a szolgáltatásait a Vodafone
A Vodafone Magyarországnál szakaszos átállás zajlik, amely során megújítják TV szolgáltatásaikat. A frissítés pontos dátumáról levélben értesítik az éppen érintett előfizetőket.
A frissítés után elsősorban megjelenést érintő változást tapasztalhatnak az ügyfelek. A felhasználók korábban rögzített felvételei, csatornái továbbra is elérhetőek lesznek, azonban lehetnek olyan beállítások, amelyeket újra el kell végeznie – figyelmeztetett egy korábbi közleményében a társaság.
A frissítés pontos dátumáról minden előfizető pontos értesítést kap majd, akik megtehetnek néhány fontos lépést, hogy zavartalan legyen az átállás.
A Vodafone arra figyelmeztetett, hogy mostantól a sikeres frissítésig ne módosítsák az szolgáltatásukat igénybe vevők a TV előfizetéseiket, ne kezdeményezzenek új megrendelést, mert ez hatással lehet a folyamat sikerességére.
Ezenkívül győződjönek meg róla, hogy a médiabox a frissítés napján:
- csatlakoztatva van az áramforráshoz,
- rendelkezik folyamatos internetkapcsolattal.
Lehet kiesés a szolgáltatásban és egyéb zavarok
A frissítés az éjszaka folyamán zajlik, ezért előfordulhat, hogy hajnali 2 és reggel 5 óra között szolgáltatáskiesést tapasztalunk. A Vodafone TV médiabox újraindulása hajnali 2 és reggel 5 óra között várható.
A frissítés után:
- Indítsuk el a csatornakeresést.
- Állítsuk be a PIN-kódokat.
- Fogadjuk el a felhasználási feltételeket.
A beállítások elvégzését követően ajánlott a médiabox áramtalanítása, majd újraindítása is.
