Várhatóan két héten keresztül nem lehet majd feltölteni a töltős mérővel rendelkező villanyórákat az MVM és az E.On egybeolvadása miatt.
Bár már hónapok óta figyelmezteti a feltöltős villanyórákat használó fogyasztóit az MVM, sokan nem készültek előre. Ők akár két hétre is áram nélkül maradhatnak, ha július elsejéig nem intézik el a soron kívüli feltöltést.
2024. július 1-től várhatóan két héten keresztül tart a villanyóra feltöltési és az áramszámlázási rendszer leállása az egyetemes áram- és földgázszolgáltatási rendszer átalakulása miatt. Az MVM Csoport és az E.ON Áramszolgáltató Kft. összeolvadása informatikai átállással és fejlesztéssel jár.
Két hétig nem lesz elérhető a villanyóra-feltöltés
Az MVM Zrt. az elmúlt hetek során többször is, különböző módokon, levélben, feltöltőpontokon, feltöltéskor válaszlevélben, illetve a számlák blokkján próbálta értesíteni a feltöltőórás ügyfeleit, hogy "előreláthatólag két hétig nem lesz lehetőségük tölteni sem online, sem feltöltő pontokon”, ezért jó előre biztosítsák be a mérőjük töltöttségét.
A hosszas kommunikációs kampány ellenére azonban több felhasználó is meglepődött az RTL péntek esti híradója szerint.
Senki nem értesített erről, sem SMS-ben, sem e-mailben, sehogy. Ez egy kicsit meglepett
– mondta egy felhasználó. Egy másik érintett a híradó stábjának elmondta, hiába próbálta elérni az áramszolgáltatóját, nem vették fel a telefont. Azt hitte, csak tréfa, hogy két héten át nem tud majd pluszáramot feltölteni a mérőre. Mint mondta, a nagy nyári kánikula miatt nem tud két hétre előre számolni azzal, mennyi áramra is lesz majd szüksége a fokozott légkondicionáló-használat mellett.
Az MVM minden ügyfelének érdemes fokozottan figyelnie a következő hetekben
Az átállás valamilyen módon minden fogyasztót érint majd, nem csak a felöltőórával rendelkezőket. Bár az első hírek arról szóltak, hogy az áramfogyasztást sem lehet majd a két hetes átállás során bediktálni, ezzel kapcsolatban a napokban jó hírt közölt az MVM.
A mérőóra állások online rögzítésére továbbra is lehetőségük lesz ügyfeleiknek, azonban a megváltozó felhasználó-azonosítókra érdemes figyelni.
Az informatikai átállás miatt a számlák is később érkezhetnek majd a megszokottnál.
