A konfliktusokról gyakran úgy gondolkozunk, hogy azok csak rombolják a kapcsolatainkat. Valójában konfliktus nélkül nincs fejlődés, és az elkerült, ignorált, rosszul kezelt konfliktusban csak magunkra maradunk a nehéz érzéseinkkel és megtépázott kapcsolatainkkal.
Miközben a családi rendszer az egyik legmeghatározóbb helyszíne az életünknek, gyakran itt is születik a legtöbb konfliktus, amit nem mindig sikerül megfelelően kezelni. A resztoratív szemlélet segítségével valóban olyan családdá válhatunk, ahol a konfliktusok nemcsak megoldhatóak, de valóban fejlődést is hoznak az életünkbe.
Nemcsak a kapcsolatainkra, de a társadalmi működésünkre is jellemző az érzelmi kommunikáció hiánya. Konfliktus vagy sérelem esetén a bűnbakkeresés és a büntetés az első számú eszközünk a helyzet feloldására. Azonban létezik egy módszer, ami ezek helyett a jóvátételre, a sérelmek és a kapcsolatok helyreállítására törekszik. Angliában egy város a világon elsőként tudatosan alkalmazza a resztoratív szemléletet az iskolákon át egészen a rendőrségig, beépítve azt saját társadalmi működésébe.
Konfliktusok bármely kapcsolatban felüthetik a fejüket. A nézeteltérésekkel önmagukban nincsen semmi gond, a fő kérdés inkább az, hogy párként mennyire vagyunk képesek kezelni ezeket, és áthidalni az ellentéteket. Hétköznapi konfliktusaink hatékony rendezésében segíthetnek a mediációban is használt technikák.
Nincs ember, aki ne gondolkodna el azon: akkor most így lesz ezután is? Ilyenkor kiderül, hogy megbotlunk-e a szőnyeg alá söpört párkapcsolati problémáinkban, és ha megbotlottunk, akkor annak négykézláb kúszás, vagy talpra állás lesz-e az eredménye. Létezik egy másik megközelítés is: ha szembenézünk a felgyülemlett érzéseinkkel, és megpróbáljuk rendezni azokat társunkkal.
Rengeteg oka lehet annak, ha kerüljük a konfliktusokat. Gyakran ezek az okok a gyerekkorban keresendők: ha például a szüleink nem tudták megfelelően rendezni a vitákat, mi pedig visszük tovább a tanult mintát.
Az életben csak a halál, az adó és a nehezen kezelhető emberek társasága biztos. Nem számít, hogy munkatárs, szomszéd vagy távoli családtag: mindannyiunk életében van olyan ember, akivel nem egyszerű együttműködni.
A beszélgetés is egyfajta művészet, legyen szó hétköznapi csevegésről barátok, rokonok vagy munkatársak között, esetleg egy randi vagy állásinterjú során történő ismerkedő szóváltásról. Könnyű hibázni, és még könnyebb elveszíteni beszélgetőpartnered érdeklődését – mutatjuk, mit tegyél, hogy ezt elkerüld.
Dr. Shefali Tsabary klinikai pszichológus szerint egy konfliktushelyzetben azért hagyják el a szánkat olyan mondatok, amiket később megbánunk, azért teszünk olyat, amit „józanul” nem tennénk, mert félelemből, védekezéssel reagálunk. Félünk attól, hogy elveszítjük a kontrollt, hogy mások megvonják a szeretetüket, hogy bebizonyosodik a gyengeségünk, és hogy elbukunk a szülői szerepünkben. Ez ellen pedig nem tehetünk mást, mint hogy megállunk egy pillanatra felismerni a valódi okokat, és eldönteni: elfogadjuk, változtatunk, vagy kilépünk a helyzetből.
A gyerekekkel is lehet nyitottan kezelni a konfliktusokat és megoldáskereséseket, különösen, ha aktív részük van a kialakulásukban. Ez jelzi, hogy tiszteljük őket. Lehet, hogy több őszinteség, értő figyelem és türelem szükségeltetik majd, de cserébe mi is mélyebb, őszintébb és életre szólóbb tiszteletet fogunk kapni tőlük.
Elmondhatatlanul gyakran történik meg az, hogy megbántódunk valaki mondatai miatt, őrizgetjük a sértettségünket, tehetetlenül figyeljük a köztünk lévő, egyre romló kapcsolatot, és nem vesszük a bátorságot, hogy megbeszéljük, mi a baj. Tartunk a konfliktustól, néha nehéz is megmagyarázni még magunknak is, hogy pontosan mi a baj, nem akarjuk kínos helyzetbe hozni se magunkat, se a másikat, túlérzékenynek sem szeretnénk tűnni, és így egy kis repedésből nagy szakadás is keletkezhet. Pedig lehet, hogy az egésznek a kiindulópontja csupán egy félreértés. Meg kéne ezeket beszélni... Itt egy egyszerűbb technika, hogy hogyan tegyük.
Ha egynél több gyereked van, nagy eséllyel már te is voltál szemtanúja testvérharcoknak. Néhány ilyen alkalom még nem ad okot aggodalomra, a legjobb testvérek között is vannak súrlódások.
