Nyereményről értesített egy, a Telekom applikációjában felugró üzenet, akkor is, ha nem játszottál.
Véletlen, téves üzenetet küldött ügyfeleinek a Telekom a szolgáltató mobiltelefonos applikációjában. A cég elnézést kért az érintettektől.
Sokak telefonjára érkezett keddre virradó éjszaka a Telekom applikációján keresztül különféle nyereményekhez gratuláló push üzenet, amelyet később a következő értesítés váltott fel.
Hiába gratulál az app, nem nyertél a Telekom játékán
„Még délelőtt kaptam értesítést a Telekom appjában, hogy nyertem egy plüsst, azonban továbbklikkelve azzal szembesültem, hogy nem tudja a rendszer az előfizetői fiókomat ellenőrizni. Később egy hibaüzenet jelent meg a képernyőn” – írta meg tapasztalatait olvasónk, mi pedig utánajártunk annak, vajon mi történhetett.
A Magyar Telekom Vállalati Kommunikációs Igazgatósága az alábbiakról tájékoztatta a Díványt:
„Az éjjel automatikus üzenetet (push értesítést) kaptak egyes ügyfeleink a Telekom alkalmazásban arról, hogy T Phone-t és plüssfigurát nyertek nyereményjátékunkon. Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy
a kapott üzenet tartalma téves, a nyerteseket március 22-éig egyénileg értesítjük.
A Telekom alkalmazáson belül a Moments menüpontban számos kedvezménykupon mellett nyereményjátékokat is hirdetünk. Az egyik nyereményjáték résztvevői közül az üzenetben szereplő ajándékokat sorsoljuk ki. A téves üzenetküldés egyéb szolgáltatásunkat nem érinti. A kellemetlenségért ügyfeleink szíves elnézését és megértését kérjük.”
