EGÉSZSÉG

Diagnózis a netről - előbb láttam a bajt, mint az orvosom

2011. február 26., szombat 09:08

Új betegtípus létezik: aki aktívan olvassa a problémájával kapcsolatos internetes írásokat, és felkészülten megy el az orvosához. Az orvosi szakma alapvetően pozitívan ítéli meg az egészségüggyel kapcsolatos webes írásokat, ám alapvetően más tartalmat gondol hasznosnak, mint a laikusok.

Bár továbbra is az orvos és a patikus jelenti a leghitelesebb információforrást az egészséggel kapcsolatos tájékozódás területén, hozzáférhetősége miatt egyre inkább nő az internet szerepe a laikusok körében – derül ki a Szinapszis Kft. Health Portals Audit elnevezésű kutatásából.

Hogyan keres online egészségügyi információt egy laikus?

A felmérések szerint a lakosság sokkal jobbnak ítéli meg az egészségügy helyzetét, mint a benne dolgozók. Míg sokan szinte pontosan ugyanúgy bíznak az egészségügyben, mint 2002-ben, addig az orvosok körében az elmúlt nyolc évben jelentősen csökkent a bizalom  a teljes egészségügy iránt. Az eredmények egyértelműen azt mutatják, hogy az internetnek nagyon komoly szerepe és felelőssége van az egészséggel kapcsolatos felvilágosításban, a tudatosabb gondolkodás alakításában. A legfrissebb tanulmány bemutatja a honlapok működése szempontjából lényeges legfrissebb mutatókat, és sokkal nagyobb hangsúlyt fektet annak megértésére, hogy hogyan keres online egészségügyi információt egy laikus, és hogyan vélekedik a tájékozódás ezen formájáról a szakma.

Mélyvénás trombózis vagy csak izomszakadás?

„Volt egy húzódás a vádlimban, pontosabban a térdhajlatban – kezdi Iván. "Nem nagy ügy, volt már ezer ilyen, trehányul nyújtottam le edzés után, stb. Elkezdtem nyújtogatni, meg minden, de nem javult, csak néha feszült, meg lüktetett, ha gyaloglás után álltam egy helyben, vagy ültem. Aztán bevillant, hogy ez lehet, hogy mélyvénás trombózis. A neten olvasgatás következett, és rájöttem, hogy simán lehet az. Elmentem orvoshoz, mert hát ebbe végül is simán bele lehet halni, ha olyan lapokat húz az ember. Az orvos erre hazaküldött izomszakadással. Mondtam neki, hogy ez tök jó, hogy csak kis izomszakadás, mert már azt hittem, mélyvénás. Nem, nem, tuti, hogy nem, menjek haza, kenegessem, pihentessem. Polcolni kell? – kérdezem. Nem, azt csak akkor kellene, ha mélyvénás lenne. Aztán három nappal később a bokám a kétszeresére dagadt, úgyhogy gondoltam, csak visszamegyek a rendelőbe. Akkor már haza se engedtek”.

„Mondjuk azt tegyük hozzá, hogy alapvetően atipikus volt ez nálam, mert homans-tünet pl. egyáltalán nem volt - de mondjuk az első doki nem is nézett olyat, nem is mérte meg a két vádlit, csak megnyomogatta, és mondta, hogy szakadás. Én meg nem fogok nekiállni okoskodni, mert szerintem annál nyomorultabb nincsen, mint amikor valaki az orvost elkezdi oltani, hogy "de a google azt írta, hogy...". Amúgy egyre biztosabb vagyok abban, hogy mivel az emberek 90%-a hisztis és hipochonder, az orvosok a felsorolt tüneteket alapból elosztják mondjuk néggyel, mert hozzászoktak ahhoz, hogy mindenki túlreagálja a tüneteket. Csak ezzel az olyanok járnak rosszul, mint én is, akinek abszolút nincsen betegségtudata, és amikor elmegy orvoshoz, akkor már 100%, hogy gáz van, és teljesen fölösleges elosztani a panaszokat akármennyivel.”

Hosszú várólisták nélkül

Az egészségügyi információkról online módon tájékozódók aránya gyors ütemben növekszik. Ha figyelembe vesszük, hogy általában véve a felhasználók naponta átlagosan 2-3 órát töltenek a világhálón, a friss felmérés alapján megállapítható: 2010-ben az internetezéssel eltöltött idő minden negyedik perce egészségügyi információszerzéssel telt. Az internet népszerűségének oka rendkívül szerteágazó, de az online csatorna az egészségügyi rendszer működéséből eredő problémák miatt – hosszú várólisták, hosszú várakozási idő a rendelőben, a szakemberrel való személyes találkozáskor a betegre jutó rövid idő – is egyre inkább előtérbe kerül, különösen a középkorú, idősebb, jellemzően krónikus betegek körében.

A világhálónak komoly felelőssége van

A kutatási eredmények igazolják, hogy a neten talált információk hatására sokaknak megváltozik az egészséghez való hozzáállása, gondolkodásmódja (83%). Mindemellett a világhálónak komoly felelőssége van az orvos-beteg kapcsolat alakulásában, az alkalmazott terápia sikerességének szempontjából – mint ahogy az oly kritikus beteg-együttműködés kialakításában is. A laikusok elmondása alapján a tanácsok nagyban segítik őket abban, mit kérdezzenek az orvostól, de sokan a webes leírások alapján maguk döntik el, mikor forduljanak orvoshoz, vagy milyen legyen az adott tünet, betegség kezelésének módja. A gyakorlatban ennek természetesen jelentős veszélyei is vannak.

Az orvosokat nem bántja

A szakma alapvetően pozitívan ítéli meg a laikusok egészségügyi információszerzésének webes lehetőségét, jelentősen különbözik ugyanakkor a doktorok és laikusok véleménye abban, milyen tartalmat kell kínálnia az egészségportáloknak. Az orvosok szerint ugyanis egy ilyen oldalon elsősorban egészséges életmóddal kapcsolatos cikkeket (90%), egészségügyi programajánlót (89%) kellene közölni, de sokak szerint orvos válaszol rovat (61%) is helyet kaphat benne.

Fotó: Alessandro Valli
Fotó: Alessandro Valli

Ugyanakkor a részletes betegségleírásokat, kezelési lehetőségek bemutatását, a gyógyszer-információkat vagy a laborérték-értelmezéseket mellőzni kellene ezekről az oldalakról, mert ezek ismertetése, magyarázata döntően a kezelőorvos hatásköre. A fentiekkel ellentétben viszont, a laikusok körében éppen a szakemberek által legkevésbé preferált tartalmak iránt a legnagyobb az érdeklődés. Az átfogó problémaismertetés vagy a terápiás lehetőségekről szóló leírás szükségességét 10-ből 9 felhasználó nevezte meg, mint leginkább keresett egészségügyi információt. Hasonlóan nagyon népszerűek az életmóddal, egészségmegőrzéssel (67%), a gyógyszerek hatásával, mellékhatásaival (63%) foglalkozó írások is, illetve sokan olvasnak szívesen a hasonló betegségben szenvedő betegtársak tapasztalatairól (54%) vagy a vizsgálati, diagnosztikai módszerekről (49%).

A beteg már felkészülten érkezik orvosához

A trendek tehát egyértelműen azt mutatják, hogy egy új betegtípus van kialakulóban, aki aktívan keresi az egészség megőrzéséhez kapcsolódó írásokat, illetve problémájával kapcsolatban felkészülten érkezik orvosához. A gyakorlatban természetesen továbbra is a doktor határozza meg a legjobbnak vélt terápiát, viszont nem kerülhető el az a tény, hogy az ilyen betegekkel szemben egészen más kommunikációt kell alkalmazni, mint amit eddig. A kutatás 2010 októberében készült, több mint 700, az online egészségügyi információk iránt fokozottan nyitott, aktívan érdeklődő laikus, illetve közel 600 internetező orvos megkérdezésén alapuló online (CAWI) kérdőív szerint.

Ne maradj le semmiről!

KOMMENTEK

  • 2011.02.26 10:54:09Blogerovac

    Mivel az ember sokkal inkább érdekelt a saját egészségügyi problémáiban, mint az orvosa, így nyilván nagyobb odafigyeléssel, a részleteket jobban szem előtt tartva elemzi azt, még ha nyilván kisebb szaktudással is, amit az ilyen weboldalak (ha éppen nem dezinformálnak) tudnak támogatni.

    7 évvel ezelőtt, 2 éven át gyakorlatilag félrekezeltek, miután már én magam mondtam el a helyes diagnózist az orvosnak, de az akkor is azt mondta, hogy "Dehogy, annak mások a tünetei.". Majd elmentem egy másik szakorvoshoz, aki a tünetek alapján azonnal felállította a helyes korismeretet, amit egy vizsgálat be is igazolt. Kicsit későn, mert már csak a műtét volt az egyetlen megoldás. Korábban lehetett volna konzervatív kezeléssel is tünetmentességet elérni. Azóta kevés hitem van az orvosokban és igyekszem magam tájékozott lenni.

  • 2011.02.26 11:31:39anyahajókabinajtóhajtogató

    No meg az orvosok zöme magasról szarik a betegekre! Ezt nem kéne elfelejteni.

  • 2011.02.26 13:52:59Schopenhauer

    Kérdésre a weben is sokszor csupán semmitmondó, "forduljon orvoshoz" fordulatra redukált válaszokat kaphatunk. Kedvező tapasztalásom egy-egy régebbi portállal volt - weborvos.hu, informed, orvosilexikon.hu - tájékozódni több forrásból is érdemes.

  • 2011.02.26 14:26:02Kalokagathia

    A legrosszabb együttállás:
    arrogáns orvos + rossz diagnózis + tájékozatlan beteg.

    Nálunk sok az arrogáns orvos, akik nem tájékoztatják a beteget, hanem leginkább idegesek, ha az "túl sokat" kérdez.

    Namost, szerintem fantasztikus, hogy a harmadik, vagyis a tájékozottság már nem egyedül az orvoson múlik. Hajrá Internet!!

  • 2011.02.26 14:42:56sbarrett

    Saját gondjaimmal mindig orvoshoz fordulok!
    Ám ismerőseim vélt vagy valós betegségeiről előszeretettel szeretek diagnózist alkotni, akár az internet és egyéb okkult segédletek felhasználásával is. :D

  • 2011.02.26 19:50:27tris

    néhány orvosnak semmi logikája nincs -látszik, hogy csak a seggét használta.
    így nem csoda, hogy az ember kénytelen maga rákeresni a bajára - ami általában nem sikerül. engem fáraszt. Ezért lenne jó, ha az orvos is végezné a dolgát. Más is ezt teszi.

  • 2011.02.27 11:50:30karatenyanya

    Nagyon jó, hogy információkhoz lehet jutni a neten. Lehetőleg sok, különböző oldalt fel kell keresni, így csökkenthető a hamis diagnózis felállítása. Magamon is, barátaimon is tudtam már segíteni, csak azzal, hogy nagyjából betájoltam a probléma súlyát, komolyságát.

  • 2011.03.01 08:58:25nika01

    Én egyszer elmentem orvoshoz, interneten olvasott dolgokat hoztam fel, mert nagyon illettek a tünetemhez (persze nem mondam,h ezt olvastam), és azt mondta a doki,h amióta internet van, azóta a betegek azt gondolják, hogy okosabbak az orvosoknál...:)

SZÓLJON HOZZÁ!

Blogok, amiket olvasunk

FOODY A világ 10 leggazdasabb séfje

A világ leghíresebb séfjei sokkal többek, mint szakácsok, ôk már márkák. Na de ki vezeti azt a listát, ahol Nigella csak az utolsó helyet tudta megcsípni?

ZEM 8 tanács kezdő futóknak, hogy ne hagyd abba a harmadik héten

Bárki elkezdheti, majdnem bárhol végezhető, és egy jó cipőn kívül semmi sem kell hozzá. Adunk néhány tippet, hogyan találhatod meg benne az örömödet, azaz hogyan nem fogod abbahagyni a futást pár hét után.

GADGETSHOP Így válassz okoskarkötőt

Az értékesítési adatok alapján az okoskarkötők az idei év slágercikkei lehetnek. Én is az okoskarkötők szerelmese vagyok, így elárulok néhány titkot, hogy tudj választani a több száz elérhető fajtából.
Ajánlok blogbejegyzést

Hirdetés

Bookline - Szívünk rajta