A csalók már semmitől sem riadnak vissza, ugyanakkor nem is kifejezetten szofisztikáltak, ugyanis bizonyos dolgokat nem ellenőriznek, és nem a "megfelelő célcsoportnak" küldik a csaló üzeneteket.
Az E.ON Hungária Csoport egységesíti áramhálózati ügyfélkiszolgáló rendszereit, ezért informatikai átállást hajt végre.
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. nevében, SMS-ben próbálnak pénzt szerezni a csalók. A vállalat óvatosságra inti ügyfeleit.
Jócskán a pénztárcánkba kell nyúlnunk, amikor megkapjuk a májusi gázszámlákat. Az MVM megoldási lehetőséget is kínál azoknak, akik nehezen fizetik ki a hideg idő miatt keletkezett vaskos rezsiszámlákat.
Július elsejétől kizárólag e-mailben érkezik majd a számla az MVM-től a nem lakossági fogyasztóknak. Aki még nem regisztrálta e-mail címét, vagy idő közben megváltoztatta, annak érdemes előre egyeztetnie az adatait.
Kizárólag e-számlát küld júliustól nem lakossági ügyfeleinek az MVM. A váltásra érdemes felkészülnie ez érintetteknek, hiszen például komolyabb tárhellyel rendelkező e-mail-cím szükséges hozzá.
Az MVM ügyfeleit próbálják az utóbbi időben átverni bűnözők: túlfizetésről küldenek papírt, ám senkinek sem javasoljuk, hogy a „visszatérítés indítása” gombra kattintson.
Komoly aggodalmakat váltott ki, amikor az okosmérőt használó MVM-ügyfeleknél megszűnt az átalányfizetés lehetősége. Petíció indult a lehetőség visszaállítására, minden jel szerint sikeresen. Sőt, az ügyfelek kedvezményt is kaptak.
Az MVM-től ingyen kérhető 32 amperig a hálózatbővítés, ám fontos az elővigyázatosság: ha a kábelek nem bírják a teljesítménynövekedést, a falban futó hálózat cseréje több százezres költséggel is járhat.
Megszűnik az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. több számlaszáma. Aki nem figyel és emiatt nem a megfelelő számlaszámot állítja be utalásnál, hátralékos helyzetbe kerülhet.
Az okosmérős ügyfelek szezonálisan magasabb áramfogyasztása jelentette terhen könnyít az MVM: automatikus fizetési haladékot ad érintett ügyfeleinek.
Változásokra kell készülni több ügyfélnek is az MVM Nextnél. Új áramügyintézési rendszert vezetnek be, az átállással korszerűbb lesz az ügyintézés.
