A budapesti közösségi közlekedés során akár harmadárú bérletet vásárolhatnak a kismamák, melyhez a bérletigazolványt a BKK jegyirodáiban válhatják ki. A napokban elindult az online ügyintézés, mely segítségével lerövidült a kiállítási procedúra. Teszteltük.
A napokban élesedett a BKK kifejezetten kismamáknak és kisgyermekes szülőknek szóló új, online ügyintézési platformja. Az automatikus rendszer segítségével interneten keresztül is megkezdhetjük a kisgyermekes utazási igazolvány igénylését. Így gyorsabban hozzájuthatunk ahhoz a bérletigazolványhoz, amivel harmad áron vehetjük igénybe a közösségi közlekedést.
Amint korábban megírtuk, a budapesti lakóhellyel rendelkező szülők részére a BKK kedvezményes utazási lehetőséget biztosít a kisgyermekes igazolvánnyal. A havi bérletet 3450 forintért vehetjük meg. A BKK legújabb szolgáltatása segítségével pár napja az ügyintézés egy részét online is elkezdhetjük. Erre 2024. november 19-e óta van lehetőségük a feltételeknek megfelelő utasoknak. Mutatjuk, miként működik.
Teszteltük a BKK online rendszerét
A napokban e sorok írójának az elsők között volt lehetősége az online kisgyermekes bérletigazolványra jogosultságot ellenőrző rendszer kipróbálására. A BKK kedvezményes utazási igazolványára azok a szülők jogosultak, akik
- bejelentett budapesti lakcímmel rendelkeznek és
- csed, gyed, gyes vagy gyet ellátásban részesülnek.
A fenti ellátások megigénylésekor egyúttal lehetőségük van az úgynevezett Hatósági bizonyítvány igénylésére is, melynek megléte elengedhetetlen feltétele a bérletigazolvány kiállításának is. Korábban ennek papír formátumú megfelelőjét kellett bemutatni a BKK jegyirodáiban, még abban az esetben is, hogyha az igénylés online formában történt. Ehhez vagy az Ügyfélkapuból kellett letölteni, illetve kinyomtatni, vagy Ügyfélkapu híján személyesen megigényelni a Kormányhivatalnál. A napokban azonban a BKK könnyítést vezetett be az igényléshez: elindult az online ellenőrzési rendszerük, mely segítségével már otthonunk kényelméből, vagy akár út közben is elindíthatjuk a folyamatot.
Ez esetben is személyesen meg kell ugyan jelennünk egy igazolványképpel együtt az ügyfélszolgálaton, hogy magát az igazolványt elkészíttethessük, azonban nem kell pluszköröket futnunk azért, hogy a Hatósági bizonyítványt is kiállíttassuk.
Az utazási kedvezmény igénylése egyszerűbbé vált
Amint arról a BKK Deák téri Ügyfélközpontjában tájékoztattak, már nem szükséges papíron bemutatni a kormányhivatali igazolást. Azt is megtudtam, hogy érkezésemkor olyan friss volt a rendszer, hogy még az ügyintézők sem használták soha, így rajtam kívül a jelen lévő alkalmazottak is kíváncsian várták, vajon élesben miként működik. A használata egyszerűnek és gyorsnak bizonyult. Az Ügyfélkapuról letöltött dokumentumot
emailben kellett elküldenem az e-igazolas@bkk.hu email címre,
majd pár perc várakozás után visszaigazoló levelet kaptam, melyben egyúttal arról is tájékoztattak, hogy 24 órán belül törlik az adataim, így pontosan ennyi időm van személyesen megjelenni a bérlet kiállítása érdekében.
Az ügyintéző számítógépén ezt követően szinte azonnal megjelent, hogy érvényes feltételek mellett igényelnék kisgyerekes bérletigazolványt. Már csak a bérlet elkészítése volt hátra, a szelvényre a fényképem és a személyes adataim mellett az érvényesség vége is rákerült.
