Sokan panaszkodnak, hogy gondok vannak a postásokkal, gyakran előfordul, hogy nem kézbesítik a személyes kézbesítést igénylő küldeményeket és leveleket.
Egyre több panaszt hallani arról, hogy a postások meg sem próbálják átadni a személyes kézbesítést igénylő küldeményeket, egyszerűen csak bedobják az értesítő szelvényt – írja az Economx.
Csak értesítőt hagynak a levelek helyett a postások
Az Economx fóti olvasójától kaptott e-mailt, amiben arról számol be a levélíró, hogy a kapujánál készült kamerafelvételen látható: a postás meg sem próbálta kézbesíteni egy levelét, nem csengetett be, pedig a felesége otthon volt és a csengő is működött. A kézbesítő egyszerűen bedobta a postaládába az értesítést, amiben jelezte, hogy menjenek be a küldeményért a postára. Az olvasó panaszt tett, amikor átvette a küldeményt, de a vezető szerint látható a felvételen, hogy csenget a postás, ez viszont szerinte nem igaz. Fóton nem ez volt az egyetlen ilyen eset, egy Facebook-csoportban több lakos is hasonló panasszal élt.
Többekkel előfordult hasonló, de olyan esetről is írtak, amikor még az értesítőt sem kapták meg, hanem visszament a levél a címzettnek. Hasonló probléma más településen is felmerül, van, aki pénzküldeményt várt, azonban csak az értesítést kapta meg előző napi dátummal. Máshol a társasházba nem hajlandó felvinni a postás az ajánlott leveleket.
Az Economx megkeresésére a Magyar Posta azt közölte, hogy a kézbesítésre szigorú szabályok vonatkoznak.
A személyes kézbesítést igénylő postai küldemények esetében a címzett vagy egyéb jogosult átvevő részére történik a kézbesítés megkísérlése.
Jogosult átvevő hiányában a posta értesítőt hagy hátra. Személyes kézbesítést nem igénylő küldemény esetén (például nem könyvelt, rögzített ajánlott küldemény) a küldemény kézbesítése levélszekrénybe történik. Bizonyos küldemények (például 300 ezer forint összeget meghaladó kifizetési utalvány, mérete alapján levélszekrénybe nem helyezhető küldemény) esetén csak értesítést hagynak az átvételre.
