Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen a Dívány!
A magyar bankoknak ingyen kell értesíteniük bennünket egyes műveletekről, biztonságunk érdekében az elektronikus csatornákon végrehajtott tranzakciókra limitek vonatkoznak, és még sorolhatnánk: saját érdekünkben szükségesek a lépések.
Ahogyan arról a Dívány is folyamatosan beszámol, az online pénzügyek terén kifejezetten aktívvá váltak az elmúlt időszakban a csalók: szinte mindenkit megkerestek már valamilyen platformon azzal, hogy gyanús tranzakciót hajtottak végre a számláján, folyamatosan érkeznek fiókjainkba azok az e-mailek, amelyekben az elkövetők különböző hazai nagybankok képviselőinek adnák ki magukat, és még sorolhatnánk a pénzintézetekhez köthető csalástípusokat.
A Magyar Nemzeti Bank az ügyfelek érdekében fogalmazott meg ajánlásokat a hazai pénzintézetek számára: ezeket viszik át a gyakorlatba is szeptember elsejétől a bankok a Bank360 cikke szerint. A cél az, hogy
pénzünk minél nagyobb biztonságban legyen abban az érában is, amikor már a legtöbben elektronikus csatornákat használva kezeljük vagy költjük azt.
Nagyon sok ember digitalizálja ugyanis online tárcába plasztikkártyáját, és bankfiók helyett netbankot vagy éppen mobilos applikációt veszünk igénybe.
Ennyi ponton változik a magyar bankolás
A következő területeken fogalmazott meg elvárásokat a bankfelügyelet:
- a bankoknak értesíteniük kell ügyfeleiket, ha számlájukhoz tartozó új kártyát aktiválnak, illetve akkor is, ha új eszközön léptek be mobil- vagy netbankjukba,illetve új helyen kértek hozzáférést ahhoz
- jó gyakorlatnak tartják, ha a gyanúsnak tartott fizetési kérelmek küldőit tiltják a pénzintézetek
- egyes bankok azt az ajánlást is megfogadják, hogy már hívás közben azonosítható legyen, tényleg banki ügyintéző keres-e – appban ellenőrizhető beszélgetés közben ennek ténye
- minden tranzakcióról ingyen kell értesíteni az ügyfelet valamilyen elektronikus formában
- a gyanús tranzakciók esetében azonnal értesíteni kell az ügyfelet
- a digitális és bankkártyás tranzakciók limiteket kapnak, új eszközön ezek az első 24 órában alacsonyabbak, de az ügyfelek bármely irányba ingyen módosíthatják azokat
- egyes szerződésmódosításokra csak személyesen vagy videóbankon keresztül lesz mód
- a kereskedők pedig nem kapják meg kártyaszámainkat online vásárlás esetén.
