Hiba lépett fel az OTP bankautomatáinál, a tévesen levont összeget bank automatikusan visszatéríti.
Technikai hiba miatt jogosulatlanul vonhattak le díjat a készpénzfelvételért az OTP Bank ATM-jei egyes ügyfelektől – vette észre a pénzintézet közleményét a Világgazdaság.
Tévesen számoltak fel díjat az OTP bankautomatái
A probléma azoknál okozhatott plusz költséget hétfőn, január 26-án, akik díjmentes készpénzfelvételi limitükön belül vagy más kedvezményes feltételekkel akartak pénzt felvenni.
„Egy technikai probléma miatt a 2026. január 26-án indított készpénzfelvételek esetében előfordulhatott, hogy ATM-jeink olyan kártyák esetében is felszámoltak ATM-használati díjat, amelyek esetében ez nem volt indokolt. A rendszer működése helyreállt” – olvasható a bank tájékoztatásában.
Az OTP a tévesen levont díjakat automatikusan visszautalja az érintettek számlájára.
A fennakadás miatt érdemes ellenőrizni a január 26-i tranzakciókat az internetbankban vagy a mobiltelefonos banki alkalmazásban.
Közben közeleg egy fontos változás a készpénzfelvételi szabályokban, ami nem csak az OTP bankautomatáit érinti: február 1-jétől 300 ezer forintra nő a havi ingyenes készpénzfelvételi limit. A megemelt összeget az eddigiekhez hasonlóan, továbbra is legfeljebb két részletben lehet díjmentesen felvenni az ATM-ekből.
A változásnak azonban nem örülhetnek azok, akik alapszámla típusú bankszámlával rendelkeznek, náluk továbbra is marad a havi 150 ezer forintos ingyenes készpénzfelvételi korlát.
