A banki ügyfeleket érintő intézkedésekről döntött az Európai Unió, a csalások és a rejtett díjak ellen is fellépnek.
Az Európai Unió új szabálycsomagot fogadott el az online pénzügyi csalások és a rejtett banki díjak ellen – számolt be a Reuters hírügynökség.
Új előírások a banki csalások és a rejtett költség ellen
A tagállamok és az Európai Parlament megállapodása értelmében a fizetési szolgáltatók felelősek lesznek az ügyfél kárának megtérítéséért, ha nem vezetnek be olyan rendszereket, amelyek megelőzik a csalásokat.
Kötelező lesz a gyanús tranzakciók azonnal befagyasztása.
A visszaélések csökkentése érdekében az új szabályok megkövetelik, hogy átutalás előtt egyezzen a kedvezményezett neve és számlaszáma. Eltérés esetén a tranzakciót el kell utasítani.
Az intézkedéscsomag kiterjed a rejtett banki költségekre is, mivel az ügyfelek gyakran váratlan díjakkal szembesülnek online fizetéskor vagy készpénzfelvétel esetén.
A jövőben előírás lesz, hogy minden díjat – a valutaváltási költségektől az idegen ATM használatának ellenértékéig – előre, egyértelműen fel kell tüntetni.
Ez különösen külföldön jelent védelmet az utazóknak, akik gyakran csak utólag veszik észre az extra díjakat.
A digitális platformoknak is nagyobb felelősséget kell vállalniuk ezután: ha nem távolítják el a bejelentett csaló hirdetéseket, ők viselik a visszaélések után fizetett kártérítés költségeit. Az intézkedések hatályba lépése előtt az Európai Parlamentnek és a tagállamoknak formálisan is el kell fogadniuk az új szabályokat.
