Windows 10-es és 11-es operációs rendszerek alatt egyes nyomtatók az elküldött dokumentum helyett csak értelmetlen karaktersorokkal teli papírlapokat adnak ki. A hiba oka egy Windows-frissítésben rejlik.
A Microsoft is elismerte, hogy a K5050092-as nevű frissítése nem sikerült a legjobban – még ha nem is lett olyan tragikus, mint az egyik korábbi. Közlésük szerint már dolgoznak is annak a hibának a javításán, amelynek hatására az USB-vel csatlakoztatott, úgynevezett dual-mode nyomtatók a kívánt dokumentum helyett csak véletlenszerűnek tűnő karakterfolyamot nyomtatnak ki – írja a hvg.hu.
A hiba tehát nem a nyomtatóban van, így nem érdemes a gyártóhoz fordulni.
Ezeken a Windowsokon nem lehet nyomtatni
A furcsa szöveg gyakran a „POST /ipp/print HTTP/1.1” fejléccel kezdődik, ezután pedig véletlenszerűnek tűnő, sokszor technikai jellegű szöveg és karakterek következnek. A probléma nem érinti az összes operációs rendszer-verziót, hanem csak a Windows 10 22H2-es, a Windows 11 22H2-es, valamint 23H2-es változatát.
A legújabb Windows-verziók tehát nem érintettek.
A hiba általában akkor jelentkezik, ha a nyomtatót bekapcsolják, vagy pedig hosszabb idő után újra csatlakoztatják egy Windows operációs rendszert futtató PC-hez. A Microsoft közlése szerint már dolgoznak a hiba javításán, ami majd egy jövőbeli frissítéssel érkezik. Azt azonban, hogy ez mikor várható, egyelőre nem tudták megmondani.
