Sokak számára a repülés nem a vakáció legélvezetesebb része. Ezt még csak tetézi, ha 10 ezer méter magasban egy rendbontóval is meg kell küzdeni. A minap Los Angeles helyett Coloradóban landolt egy gép egy randalírozó utas miatt.
A sokak számára mumusként létező repüléssel járó járó stresszt, hosszú sorban állást, késést, hőséget egyesek rosszabbul viselik, mint mások. Hogy félelmüket leküzdjék, olyan eszközhöz nyúlnak, ami gyakran csak ront az amúgy is ingerült, türelmetlen állapotukon.
Nem bírta a hosszú repülést, rendbontásba kezdett az ittas férfi
A Norfolkból hazafelé, Los Angelesbe tartó David Leroy Carter 4 órányi repülés után "izgatottá vált", és ittas állapotban rasszista megjegyzésekkel tarkított szónoklatba kezdett, miközben gördeszkájával is hadonászott. A 46 éves rendbontót kétszer is lekötözték, de mindkétszer kiszabadult, végül a gép Coloradóban kényszerleszállást hajtott végre, ahol Cartert letartoztatták.
Az ő esetében még nem tudni, mi az ítélet, az az ittas állapotban randalírozó férfi viszont, aki miatt 2016-ban a New York-i cél helyett Honoluluba kellett visszafordulni, 97 817 dolláros büntetést fizetett a 3 hónapos próbaidő mellé. (Elismerte bűnösségét, bár nem emlékezett túl sok mindenre.)
De más módon is lehet bajt okozni, egy utas még 2023-ban, arra hivatkozva, hogy megfullad, leszállás előtt kinyitotta a vészkijáratot.Egy ilyen cselekedetért (főleg mert többen meg is sérültek miatta) akár 10 év börtönbüntetés is kiszabható. De szabályszegést követett el az az utas is, aki folyamatos szellentése miatt keveredett verekedésbe, aki rákiáltott utastársa babájára rettenetes káromkodások közepette, vagy éppen aki felcsempészte túlsúlyos macskáját a gépre.
Mi történik a rendbontókkal a repülőn?
Egy már sokat tapasztalt légiutas-kísérő elmondása alapján az idegesség és az ennek leküzdésre alkalmazott módszerek önmagukban nem feltétlenül vezetnek problémához. Viszont, ha valaki nem tud viselkedni a repülőgépen, és zavarja mások nyugalmát: lépniük kell.
Mivel gyakran csak az utazással kapcsolatos feszültség tör ki rajtuk, első körben elegendő a kellő kedvesség, megnyugtatás, empátia.
A cél mindig a béke.
A légiutas-kísérő szerint az emberek nem gonoszak, csak nagyon stresszesek, ezért legtöbbször a kedves bánásmód is megteszi a kellő hatást.
A fenyegetőző, zajos, arrogáns utasokkal azonban más egészen más a helyzet. Ilyenkor próbálják felmérni, alkohol, gyógyszer vagy esetleg drogok hatására viselkedik-e úgy, ahogy. Az ilyenfajta felmérés során eldöntik: feszültségről vagy tudatmódosult állapottal állnak-e szemben, ugyanis ez jelentősen meghatározza, hogyan kell eljárniuk.
Nem mindegy, hol történik
Ha még idejében kiderül az utasról, hogy rendbontó, és a gép a földön van, az utast a kapitány döntése alapján leszállíthatják a járműről. Ebben az esetben érkeznek a rendőrök, akik elkísérik őt a helyszínről.
Ha ez a probléma már a levegőben lép fel, akkor nehezebb az eljárás. A légiutas-kísérőket kiképzésük során erre is megtanították, ezért meg tudják védeni magukat. Első körben igyekszenek elkerülni a fizikai kontaktust, de ha nincs más módja, fel kell lépniük a renitenssel szemben a többi utas érdekében.
Ha sikeresen leszerelték a rendetlenkedőt, viselkedése komoly következményekkel járhat. Kaphat figyelmeztetést, pénzbírságot, de súlyosabb esetben akár le is tartóztathatják, vagy kitilthatják a légitársaságtól.
A légiutas-kísérők mindenki számára egyformán szeretnék biztosítani a nyugalmat, és biztonságot. Ennek érdekében pedig fontos, hogy kövessük az utasításaikat, még akkor is, ha túl szigorúnak tűnnek.
Ha kíváncsi vagy, hogyan tudsz spórolni a repülésen, olvasd el ezt cikkünket!
