A frissen indult online orvosi időpontfoglaló rendszernek megvannak a gyermekbetegségei, melyeket a betegek és az orvosok is éreznek. Egyelőre nem úgy tűnik, hogy jelentősen sikerülne a várakozási időt lefaragni használatával.
Akadozik a szakrendelők új, online időpontfoglaló rendszere: bár a hatékonyság javítása érdekében alkották meg, mégsem tudja egyelőre betölteni rendeltetését.
Amint arról az Economx beszámolt, sok a panasz a közel két hónapja működő online időpontfoglaló rendszerre.
Az online rendszerben nehéz időpontot foglalni
A betegút menedzselését elősegítő rendszer első eszközeit még tavaly októberben telepítették az első rendelőkbe. 2024. július elsejétől pedig további intézményekben vált elérhetővé az a szolgáltatás, amelyben már a beteg is foglalhattak időpontot.
Azok a szakrendelők, amelyek nem vettek részt a rendszer fejlesztésében, gyakorlatilag nem nagyon tudnak csatlakozni, mert az informatikai rendszereik nem kompatibilisek, az úgynevezett illesztőprogramokra pedig még várniuk kell.
A lapnak az egyik intézmény vezetője arról beszélt, hogy eddig ők egyelőre egy szakorvosi ellátást ajánlottak föl az E-térben szabadon választható időpontok közé, azzal próbálják meg „kihordani” a gyermekbetegségeket - összegzi az időpontfoglaló rendszerrel kapcsolatos problémákat az Economx.
Mint írják, sok helyen az intézmények informatikusai javasolták a főigazgatóknak, hogy éppen csak annyira tegyenek eleget a kötelező csatlakozást előíró jogszabálynak, hogy ne érje szó a ház elejét, és inkább várják ki, amíg a rendszerhibákat megoldják a fejlesztők.
Nőhet az előjegyzési idő használatával
Azok a betegek, akik a digitálisan kiállított beutalóval, online foglalnának időpontot, akár egy távolabbi, de korábbi időpontot adó rendeléstől is eleshetnek. A digitális beutalókon szereplő szervezeti egységkód ugyanis egyértelműen azonosítja azt az ellátóhelyet, ahová a beteg mehet. Emiatt a rendszer csak ennek az egyetlen intézménynek a szabad időpontjaira enged jelentkezni. Ha mégis sikerül egy nem lakhely szerinti rendelésre bejutni, ott gyakran elkérik a lakcímkártyát, és annak alapján nem biztos, hogy fogadják a beteget.
