Ezért szabadulnak így el a viták a Facebookon

Olvasási idő kb. 10 perc

Elszabaduló indulatok, heves érzelmek, túlhasznált caps lock, gyalázkodás. Gyakran szembesül ezekkel az, aki a Facebookon próbál társaival vitába szállni. De mi is történik tulajdonképpen egy online vitában? Mitől tud így elfajulni? És hogyan lehet jól vitázni? Pszichológus szakértőinket ma erről kérdeztük.

Hogyan vitatkoznak az emberek a Facebookon? Miről szólnak az online viták? Mennyi értelme van ezeknek egyáltalán? Erről kérdeztük a szerkesztőség pszichológus szakértőit, köztük a SelfGuide pszichológiai műhely alapítóit. Sorozatunk korábbi részeit itt olvashatod el.

Csonka Balázs: A Facebookra nem tanulni jár az ember

A közösségi média, ahogy a neve is mutatja, a közösség élményének egyfajta pótléka, az egésznek ugyanakkor nem sok köze van a közösségek működéséhez. Se közös érték- és hiedelemrendszer, se közösségi altruizmus, se közösen meghatározott szabályok, se csoporthűség. Sokszor még csak nem is ismerjük a másikat. Mindez ráadásul az online térben történik. Ezek egyik következménye, hogy az ember sokkal felelőtlenebb lesz, hiszen az interakcióknak nincs valódi tétje, valódi, látható, kézzelfogható következménye. Nem fog kirekeszteni a közösség, nem lesz elhúzódó konfliktusom a másikkal, stb. 

Miről is szól ez a vita igazából?
Miről is szól ez a vita igazából?Oliver Rossi / Getty Images Hungary

A másik fontos szempont az emberi érzelmek természetéből következik. Arról van szó, hogy a különböző érzéseink gyakran nem illeszkednek a helyzethez, amelyben megnyilvánulnak, hanem valamely korábbi helyzet maradványai, abból maradtak fenn, onnan nyerik az erejüket, ott és akkor azonban nincs módunk a megélésükre. A frusztrált munkavállaló például, aki azt érzi, nem becsülik meg a munkáját, keveset keres, borzasztóan bánik vele a vezetőség, ezt a sok-sok megaláztatást és az abból fakadó haragot nem minden esetben a főnökével szemben fogja megélni. Hanem az autóstársaival fog veszekedni, a családjával lesz türelmetlen, a kisebbségi csoportokat fogja gyűlölni, stb. Indulatai tehát olyan helyzetekben fognak a felszínre törni, ahol a legkisebb ellenállással, a legenyhébb következményekkel számolhat, és persze kicsit átalakítva: a lassú haladás, a gyerek tiszteletlensége, a kisebbségi csoport sztereotipikus és megvetendő tulajdonságai lesznek a düh „kiváltói”. 

A facebookos viták, kommentek, és úgy en bloc az egész közzöségimédia-kultúra így gyakorlatilag egyenes tükre annak, mennyi frusztrációval élnek az emberek, mennyi negatív érzelmet hordoznak magukban, és keresnek nekik valamilyen csatornát, ahová kicsit átalakítva, de kiönthetik magukból. Épp ezért a valódi vitát általában kár is Facebookon elkezdeni. A valódi vita ugyanis épp arról szólna, honnan jön az a rengeteg indulat, amivel az ember valamelyik oldalt védi vagy támadja. Akkor tudjuk megérteni a másikat, ha az elhangzottak mögött észrevesszük azt, amiről az adott helyzet az ő számára szól. Erre – facebookos körülmények között – gyakorlatilag nulla esély van, senki nem fogja kommentben megírni, hogy igazad van, borzasztóan megalázva érzem magam nap mint nap az életemben, és ezért szívből gyűlölöm mindazokat, akiket olyannak látok, hogy méltatlanul jutnak hozzá dolgokhoz, amikhez én sose fogok.

A cikk az ajánló után folytatódik

Megjelent az új Dívány-könyv!

Bálint Lilla, a Dívány szerzője új könyvében elmeséli, mi történt az irodalom és a művészvilág híres múzsáival a nagy szerelmek elmúlása után.

Tekintsd meg az ajánlatunkat, kattints ide!

hirdetés

Nagy az esély ugyanakkor arra, hogy a legnépszerűbb hozzászólások épp az alapérzelemre reflektálnak. A véleménycikkek vagy blogbejegyzések, az ostoba csúsztatásokkal teli, szegényes érvelések, a véresszájú gyalázkodások, sokszor a caps lockkal gépelt, inkoherens mondatok. A lényeg azonban mindig az érzés, ami mögöttük van: a keserűség, a harag, a meghatottság, a kapcsolódási vágy stb., ami ott él bennünk, és várjuk, hogy egy-egy megnyilvánuláshoz kapcsolódóan kiönthessük magunkból, és egy kicsit kevésbé feszítsen aztán. Egy dühös cikk írójához kapcsolódva, egy felháborodott kommenthez csatlakozva, egy aranyos cicás képet megosztva pedig ezt bármikor megélhetjük. A teljes kép megismerése, az ellenérvek, a más szempontok ilyenkor nemcsak azért nem számítanak, mert egy másik rendszerhez, a gondolkodáshoz kapcsolódnak, de azért sem, mert eleve nem azért mentünk oda. Nem az volt a cél, hogy információhoz jussunk, hanem az, hogy az érzelmeinkkel tudjunk valamit kezdeni. De legalábbis ne maradjunk velük egyedül.

Éppen ezért a Facebook-viták legjobb esetben is az érvek és szempontok egyszerű megjelenítéséről tudnak szólni. Aki fogékony rá, hogy új szempontokat ismerjen meg, sokat profitálhat ezekből, különösen ma, amikor egy-egy gondolat vagy hiedelemrendszer teljes, kifejtett változatát is hivatkozni tudjuk, vagyis nem kell nekünk legépelni az egészet. 

Szalay Ágnes: Nem a meggyőzés, az önmegerősítés a cél

Hát ha az a kérdés, hogy hogyan vitatkozz a Facebookon, akkor az a személyes véleményem, hogy sehogy. A Facebook és az egyéb ilyen rövidebb szöveget feltételező helyek nem igazán alkalmasak a vitatkozásra. Mert mi a célod a vitával? A válasz, amit erre mindenki rávág az az, hogy meggyőzd a másikat a magad igazáról. Nos ez a legritkább esetben van így, főleg nem egy Facebook-vita jellegű dolognál. Sokkal erősebb motiváció szokott lenni az, és szinte mindegy, hogy tudatában vagy ennek, vagy sem, hogy magadat és a véleményedet számodra tetszetős fényében mutasd be, társas támogatókat (konkrétan és átvitt értelemben like-okat) szerezz azáltal, hogy a hasonló nézeteket vallók körének bemutatod az álláspontodat.

Nekem lesz igazam! Nem is! Mert nekem!
Nekem lesz igazam! Nem is! Mert nekem!Sean Justice / Getty Images Hungary

Paul Graham piramisba formázta az ellenvetések szintjeit, eszerint konkrét, az első célnak megfelelő vitát csak az ellenvetés-hierarchia csúcsán lehet folytatni. Ott, ahol az történik, hogy pontosan értelmezed a másik szövegének alapgondolatát, és azt a gondolatot cáfolod tényekkel alátámasztva. Ezt az ilyen írásos vitákban ritkán lehet tapasztalni, általában az ellenvetés-hierarchia alsóbb szintjein zajlik a szóváltás, ahol a másik gondolata egy pontjának kiragadása, torzítások, vagy konkrét és támadó személyeskedések, ítélkezések kapnak helyet. Ez pedig nemhogy az eredeti gondolathoz nem tesz hozzá, de általában inkább rossz fényt vet a vitázóra, mint jót (kivéve az iránta érzelmileg elkötelezettek szemében vagy a hasonló szinten gondolkodók körében).

Ráadásul írásban gyakran nem sikerül átadni azt a gondolatot, amit egy hosszabb párbeszéd folyamán ki lehetne fejteni. Sokszor látok ismerőseim posztjai alatt olyan egymással vitatkozó gondolatokat, vagy cikkek alatt olyan kommentvitákat, hogy nem is értem, mi az összefüggés a két egymással vitázó fél mondatai között. Az egyik gondol valamire, amikor pár szóval leírja a kommentjét, a másik ezt értelmezi valahogy a saját szűrőjén keresztül, és ez alapján válaszol. De én mint harmadik, őket nem ismerő fél, nem azzal a szűrővel értelmeztem, nekem az a pár szó nem azt jelentette, így kérdőn állok a reakció előtt, hogy ez vajon hogy jön ide. Senkivel sincs gond ebben a helyzetben, csak éppen az van, hogy a rövid, pár soros hozzászólás mint forma, alkalmatlan a gondolatok pontos kifejtésére.

Régi blogos múltamból meg az olvasói levelekre való válaszolásból azért van pár tapasztalati szabályom, amit idetehetek, ha valaki mégis így szeretne vitázni. Van a „ne etesd a trollt”. Ha valaki egyértelműen gyalázkodik, személyeskedik, durván támad, akkor azt jobb figyelmen kívül hagyni. Ha fontos neked, hogy mindig emberi választ adj, akkor udvariasan lehet jelezni, hogy elolvastad, érted, hogy ő ezt mondja, de ne védekezz, ne magyarázkodj és ne támadj. Nyugta – ahogy a légi irányítók mondják. Ha viszont esetleg bántó hangnemben is akár, de olyat vet fel, ami jogos lehet, amire lehet érdemi választ adni, akkor megint csak megőrizve a gyerekszobád emlékeit, indulatokat félretéve érdemben válaszolhatsz is. Ha fontos neked a téma, akkor érdemes lehet a Facebookon külön posztban hosszabban elmondani – mert ahogy az előbb is írtam, a komment pár sora kevés lehet arra, hogy egyértelmű legyél.

Milanovich Domi: Tanuld meg okosan megválasztani a csatáidat

Előfordult már veled, hogy elkezdtél vitatkozni valakivel a Facebookon, és huss, 2-3 óra el is ment az életedből? Mikor erre rájöttél, persze rögtön megbántad az egészet, mert a másikat úgysem győzted meg, akkor meg mire volt jó? Tényleg csak arra, hogy felzaklasd magad? 

Van értelme a vitának?
Van értelme a vitának?Drazen_ / Getty Images Hungary

Azok közé tartozom, akik szerint lehet tétje és értelme egy Facebook-vitának, csak nem mindegy, hogyan csináljuk. A közösségi médiának egyrészt hatalmas erőssége, hogy bárki szabadon elmondhatja a véleményét, ugyanakkor nagyon könnyű belecsúszni egy parttalan, mégis rengeteg energiát felemésztő vitába. Ahhoz, hogy ezt elkerüljem, én a következő szempontokat szoktam mérlegelni:

  1. Ki a vitapartner: az elnyomás egyik formájának tartom, ha sokadszorra kell olyan infókat elmagyaráznom férfiaknak és ciszheteró embereknek, amiket amúgy pár kattintással ők is el tudnának érni a neten. Van egy ilyen furcsa elvárás a kisebbségi csoportok tagjai felé, hogy örökösen álljanak rendelkezésre a többségi emberek számára érzékenyítés céljából. Persze vannak helyzetek, amikor ezt örömmel megtesszük, de hosszú távon eszméletlen fárasztó, ha folyton egy ilyen edukációs funkciót kell betöltened. Éppen ezért egy idő után lényeges kifejleszteni egyfajta tudatosságot, hogy spórolni tudj az energiáiddal. Én megpróbálok nem belemenni társadalmi egyenlőtlenségekről szóló beszélgetésekbe élőszóban sem, ha azt látom, hogy a) túl nagy ideológiai szakadék tátong közöttünk; b) a másik arra sem vette a fáradságot, hogy az alapvető kérdéseknek utánanézzen, c) én fizetek neki azért, például egy képzésen, hogy egy teljesen más témában adja át a tudását.  
  2. Mi a vita célja: sokszor megesik, hogy a szóváltás valódi célja nem a másik meggyőzése. Ilyenkor tulajdonképpen egy harmadik fél feltételezett érdekében történik a kommunikáció: például amikor egy egész csoport számára akarom kifejezni, hogy nem értek egyet az adott poszttal, a szolidaritásomról igyekszem biztosítani az érintetteket, vagy azt próbálom meg bemutatni, hogy erőszakmentes módon is lehet közvetíteni az értékeimet. Ezek persze mind valid indítékok, hiszen ha csendben maradunk, azt könnyen egyfajta jóváhagyásnak vehetik, így érdemes megtörni a hallgatást. Az viszont fontos, hogy mi magunk tudatában legyünk, hogy miről is szól ez a helyzet, és ennek megfelelően hozzunk döntéseket arról, hogy kinek érdemes címezni az üzeneteinket, hogyan és milyen terjedelemben érveljünk. 
  3. Mennyi időt szánok a vitára: az energiatakarékosság jegyében igyekszem tehát csak a számomra fontos témákban belemenni vitákba, és lehetőleg olyan emberekkel, akikben van nyitottság a párbeszédre. Általában 1-2 kommentnél próbálok megállni, ilyenkor előre jelzem a másiknak, hogy sajnos a következő hozzászólására (ami majdnem biztos, hogy lesz) már nem fogok tudni reagálni. Ezután rögtön kikapcsolom a bejegyzésekről jövő értesítéseket, hogy mentálisan is képes legyek elengedni a témát. Ha folyton pittyeg róla valami, akkor ez gyakorlatilag lehetetlen. Miután teljesen elcsendesült a vita az általam észlelt digitális térben, és én is megnyugodtam (akár egy-egy támogató barát segítségével), ismét képes vagyok más dolgokra irányítani a figyelmemet.
Így vitázz egy laposföldhívővelÍgy vitázz egy laposföldhívővel

Konteóhegyek és álhíróceánok – a lapos Föld hívei az alapvető tudományos tényeket is tagadják. De érdemes-e vitázni velük?

Tovább olvasom
Oszd meg másokkal is!

Az oldalról ajánljuk

  • Testem
Sosem hallottál erről a vitaminról, pedig nagyon fontos
Sosem hallottál erről a vitaminról, pedig nagyon fontos

Bogyókban, hagymában, teában is megtalálható a fontos vitamin, ami valójában nem is vitamin.

január 16., 06:00

  • világom
Hazugság lehet Arkhimédész több mint 2000 éves története a fürdőkáddal
Hazugság lehet Arkhimédész több mint 2000 éves története a fürdőkáddal

Egy ókori római író agyszüleménye lehet a kétezer éve igaznak hitt történet.

január 16., 05:46

  • Offline
Ez a takaró árthat az egészségünknek - orvosok figyelmeztetnek
Ez a takaró árthat az egészségünknek - orvosok figyelmeztetnek

Ha rosszul használjuk ezt a takarót, akkor nem csupán fáradtan ébredünk, de az egészségünket is károsíthatjuk.

január 15., 18:30

  • világom
Állítólag ezt mondta Napóleon, miután a gízai Nagy Piramisban aludt egy éjszakát
Állítólag ezt mondta Napóleon, miután a gízai Nagy Piramisban aludt egy éjszakát

A legenda szerint Napóleon olyan éjszakát töltött a gízai Nagy Piramisban, ami egy életre megváltoztatta.

január 15., 19:30

  • Offline
Tudod, melyik a világ legészakibb fővárosa?
Tudod, melyik a világ legészakibb fővárosa?

Kvízünkből megtudhatod, mennyire ismered a világ „leg” fővárosait.

január 16., 06:45

  • Mindennapi
Fontos üzenetet küld a bankod: ha számítanak a költségek, ne szalaszd el!
Fontos üzenetet küld a bankod: ha számítanak a költségek, ne szalaszd el!

Rövidesen neked is meg kell kapnod bankodtól azt a dokumentumot, amely fontos információkat tartalmaz költségeiddel kapcsolatban.

január 15., 17:30

  • Szülőség
Szakértő mondja el, hány órakor egyél utoljára
Szakértő mondja el, hány órakor egyél utoljára

Este hat után ne egyél? Butaság! Szakértő magyarázza el, hogyan függ össze a vacsora a jó alvással – vagy épp az alváshiánnyal.

6 perce

  • Offline
Terence Hill-villámkvíz: ha rajongó vagy, kötelező a 3 pont
Terence Hill-villámkvíz: ha rajongó vagy, kötelező a 3 pont

Te is imádod Terence Hill filmjeit? Lássuk, mennyit tudsz a színészről!

január 15., 16:00

  • Szülőség
5 évvel hosszabb életet élhetsz, ha rendszeresen fogyasztasz ebből
5 évvel hosszabb életet élhetsz, ha rendszeresen fogyasztasz ebből

Kutatások igazolták, hogy az élelmiszerek egy speciális csoportja rendkívül kedvező hatással van a szervezetünkre.

január 15., 19:00

  • Szülőség
Ez a ropogtatnivaló kifejezetten egészséges: csökkenti a stroke kockázatát
Ez a ropogtatnivaló kifejezetten egészséges: csökkenti a stroke kockázatát

A ropogtatnivaló már az ókorban is kedvelt csemege volt. Előnye, hogy nemcsak finom, hanem egészséges is.

január 15., 16:45

  • Testem
A futásnál tízszer többet tehetsz az egészségedért ezzel a hétköznapi dologgal
A futásnál tízszer többet tehetsz az egészségedért ezzel a hétköznapi dologgal

Ha csak naponta pár percig csinálod, már az is látványos javulást hozhat.

január 15., 14:35

  • Offline
Gorbacsov, Kádár, Helmut Kohl – felismered őket?
Gorbacsov, Kádár, Helmut Kohl – felismered őket?

Mennyire ismered a szocializmus és a rendszerváltás időszakának politikusait?

január 15., 06:46

  • Offline
10 magyar szó, amit sokszor helytelenül írunk le
10 magyar szó, amit sokszor helytelenül írunk le

Rövid vagy hosszú? Ezek a magyar szavak magánhangzóinak helyesírási csapdái.

január 16., 07:26

  • világom
Különleges szerkezet tartja sínen az 500 km/órával száguldó vonatot
Különleges szerkezet tartja sínen az 500 km/órával száguldó vonatot

Közép-Európában el sem tudjuk képzelni azokat a mágneses vonatokat, amelyek 500-as sebességnél is gyorsabban száguldanak a síneken. Nem is akárhogy!

január 16., 08:05

  • világom
A történelem 10 legügyetlenebb rablója: egyikük elaludt betörés közben
A történelem 10 legügyetlenebb rablója: egyikük elaludt betörés közben

A betörés nem mindenkinek való, ezt mutatják meg a történelem legügyetlenebb rablóinak esetei is. Összeszedtünk néhányat!

január 15., 05:46

  • életem
Van egy vitamin, amely tényleg meghosszabbíthatja az életed
Van egy vitamin, amely tényleg meghosszabbíthatja az életed

A legtöbben nem is sejtik, mennyire fontos ez a vitamin, a fogyasztása akár az életünket is meghosszabbíthatja.

január 16., 08:35

  • Testem
Nehézfémeket találtak a népszerű táplálékkiegészítőkben, rákot okozhatnak
Nehézfémeket találtak a népszerű táplálékkiegészítőkben, rákot okozhatnak

Az egészségügyi határértéken túli mennyiségben találtak rákot okozó anyagokat bizonyos táplálékkiegészítőkben.

január 15., 15:10

  • Mindennapi
Lemaradtál az ügyfélkapus váltás határidejéről? Ezt teheted
Lemaradtál az ügyfélkapus váltás határidejéről? Ezt teheted

Szerencsére nincsen minden veszve akkor sem, ha az Ügyfélkapuddal nem intéztél még semmit.

január 16., 07:46

  • VIP
Brad Pitt műtétjét támogatta egy éven át, 340 milliót fizetett ki az áldozat egy AI-hasonmásnak
Brad Pitt műtétjét támogatta egy éven át, 340 milliót fizetett ki az áldozat egy AI-hasonmásnak

Betegségére hivatkozva csalt ki valaki több százezer dollárt egy nőtől Brad Pitt nevével és arcával visszaélve. Íme a csalások legújabb generációja.

január 15., 13:36

  • Testem
Kiderült, melyik gyümölcs a leghatékonyabb a székrekedés ellen
Kiderült, melyik gyümölcs a leghatékonyabb a székrekedés ellen

A székrekedés akár a vastagbélrák kockázatát is megnövelheti, de egy gyümölcs segítségével megszüntethető.

január 15., 06:00

  • Szülőség
Ő volt minden idők legokosabb gyereke: 11 évesen már a Harvardra járt
Ő volt minden idők legokosabb gyereke: 11 évesen már a Harvardra járt

William James Sidis hiába volt igazi zseni, akit a világ legokosabb gyerekének tartottak, végül elfeledve halt meg.

január 15., 11:40

  • Testem
Petefészekrák és agydaganat kialakulásához vezethetnek ezek az élelmiszerek
Petefészekrák és agydaganat kialakulásához vezethetnek ezek az élelmiszerek

Kutatások szerint minél több ultrafeldolgozott élelmiszert fogyasztunk, annál nagyobb a daganatok kialakulásának kockázata.

január 15., 08:35

  • életem
Ha így gondolkodsz a munkádról, növeled a demencia kockázatát
Ha így gondolkodsz a munkádról, növeled a demencia kockázatát

A munkához vagy a hobbikhoz való hozzáállás is előre jelezheti a demenciát egy új kutatás szerint.

január 15., 07:26

  • Mindennapi
Pótlóbuszok, terelések: összeomlott az ország közlekedése a havazás miatt
Pótlóbuszok, terelések: összeomlott az ország közlekedése a havazás miatt

Havazás, köd, zúzmara és szél nehezíti ma a közlekedést. A buszok és a vonatok is terelve, késve, vagy egyáltalán nem közlekednek.

január 15., 09:05

  • életem
Megváltozott a hivatali ügyintézés: semmi jóra ne számíts
Megváltozott a hivatali ügyintézés: semmi jóra ne számíts

Nem csak az Ügyfélkapu alakul át, mától a hivatali ügyintézés is megváltozott.

január 15., 11:10

  • Testem
Visszatért a rettegett vírus: szigorú járványügyi intézkedésekről döntöttek
Visszatért a rettegett vírus: szigorú járványügyi intézkedésekről döntöttek

Újra megjelent a veszélyes vírus, ezért a hatóság a járvány megelőzése érdekében megtette a megfelelő lépéseket.

január 15., 07:46

  • Testem
Gyomnak tartott növény véd a cukorbetegség ellen
Gyomnak tartott növény véd a cukorbetegség ellen

A növény nemcsak a cukorbetegség ellen véd, hanem kialakult diabétesz esetén is hasznos lehet.

január 15., 12:10

  • életem
Fontos hír érkezett az idei rezsicsökkentésről
Fontos hír érkezett az idei rezsicsökkentésről

Kiderült, ez vár 2025-ben a rezsicsökkentésre.

január 15., 10:06

  • világom
Ezért mutat be egy szobor mindenkinek Milánóban
Ezért mutat be egy szobor mindenkinek Milánóban

A Milánóban álló szobor elsőre úgy tűnik, hogy bemutat a világnak, de mit jelenthet valójában?

január 15., 08:06

  • életem
Pusztító kártevő jelent meg Magyarországon: az egész országot letarolhatja
Pusztító kártevő jelent meg Magyarországon: az egész országot letarolhatja

Pusztító kártevő tarolhatja le Magyarországot.

január 15., 12:40

Ezt olvastad már?

Érdekességek