Ezért imádjuk az önkiszolgáló kasszákat, de vannak azért buktatóik is

06-tesco teszt-161208-A40A7551
Olvasási idő kb. 4 perc

Bár kezdetben igen sok kritika érte az önkiszolgáló kasszákat, mostanra egyre népszerűbbek a vásárlók körében. Van, aki örül annak, hogy nem kell a pénztárosok tempójához alkalmazkodnia, és nagyobb önállósággal hatékonyabb a vásárlás. Mást azonban bosszant ez a rendszer, mert úgy érzi, a bolti alkalmazottak helyett kell dolgoznia, és dühítő, hogy segítséget kell kérnie például kupon beváltásakor, vagy akkor, ha nem sikerül lemérni a gyümölcsöt.

Akár tetszik, akár nem, egyre több üzletben működik már a hagyományos mellett önkiszolgáló kassza is, melyek fejlesztése kiemelt szerepet kap az üzletek jövőjét tekintve, hiszen ezek a rendszerek hozzájárulnak a vásárlási élmény növeléséhez, miközben a hagyományos pénztárak is elérhetők maradnak a vásárlói igények teljes körű kielégítése érdekében. Most utánajártunk annak, hogyan változtatta meg a magyarok vásárlási szokását az önkiszolgáló kasszák megjelenése. 

Önkiszolgáló kasszánál gyorsabb a vásárlás

„Ha van önkiszolgáló kassza az üzletben, akkor biztos, hogy azt használom, mert sokkal gyorsabban végzek, mint ha beállok egy hagyományosnál kígyózó sorba” – mondta az előttem várakozó középkorú hölgy, akit még az sem tántorít el, hogy a legtöbb önkiszolgáló kasszánál csak kártyával tud fizetni. Majd hozzátette: „Egyáltalán nem érzem megterhelőnek, hogy magamnak kell kasszáznom. Már csak azért sem, mert sokszor felbosszantottam magamat, amikor a pénztárosok kapkodva dobálták, amit vásároltam.”

A tapasztalatok szerint az önkiszolgáló kasszáknál gyorsabban lehet végezni a vásárlással, mint a hagyományos pénztáraknál
A tapasztalatok szerint az önkiszolgáló kasszáknál gyorsabban lehet végezni a vásárlással, mint a hagyományos pénztáraknálKallos Bea / MTI

Az általunk megkérdezett üzletláncok képviselőinek elmondása alapján a magyarok megbarátkoztak az önkiszolgáló kasszákkal, és sokan már valóban gördülékenyebben és gyorsabban intézik a bevásárlásaikat.

„A vásárlói visszajelzések egyértelműen azt mutatják, hogy a várakozás sokkal kisebb terhet jelent a vevők számára, amikor önkiszolgáló kasszánál állnak sorba – mondta a Dívány megkeresésére Maczelka Márk, a SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft. kommunikációs vezetője, aki fontosnak tartotta kiemelni, hogy minden olyan helyen, ahol van önkiszolgáló kassza, ott hagyományos kasszákat is üzemeltetnek, meghagyva a választást a vásárlóknak. Mint megtudtuk, az üzletlánc tervei között az a lehetőség egyáltalán nem szerepel, hogy egy üzletben kizárólag csak önkiszolgáló kasszatípust üzemeltessenek. 

Így vásároltunk a plázák ideje előtt – 10 hangulatos kép régrőlÍgy vásároltunk a plázák ideje előtt – 10 hangulatos kép régről

Emlékszel, milyen volt a vásárlás, amikor legfeljebb nagyáruházak voltak, nem pedig óriási plázák? Képes összeállításunk ezeket az időket idézi fel.

Tovább olvasom

Az idősebb vásárlóknak néha kihívást jelent az önkiszolgálás

„A tapasztalatok szerint a rendszer jól működik, és hatékonyan megelőzi a fizetés nélküli távozásokat. Az önkiszolgáló kasszák biztonságos működését modern kamerarendszerek, ellenőrző mérlegek, valamint az önkiszolgáló kasszáknál elhelyezett kapuk biztosítják. Miután csak a kifizetett blokk vonalkódjának beolvasása után lehet elhagyni a kasszazónát, ez minimalizálja a visszaélések lehetőségét” – mondta Tőzsér Judit, a Lidl kommunikációs vezetője, hozzátéve: általános tapasztalat, hogy az önkiszolgáló kasszák mindenhol népszerűek, azonban használatuk az idősebb korosztály számára néha kihívást jelenthet. Az áruház dolgozói minden esetben segítséget nyújtanak, hogy a vásárlók zökkenőmentesen tudják használni a rendszert. 

A japánok spórolási módszerével megmentheted a családi kasszátA japánok spórolási módszerével megmentheted a családi kasszát

Csak két dolog kell hozzá, hogy rájöhess, hol szivároghatnak el a nem is annyira fölösleges forintok.

Tovább olvasom

Az üzletek forgalmának jelentős részét ezek bonyolítják

A Spar közel 200 üzletében 900, a Lidlnél pedig jelenleg 168 áruházban 1060 önkiszolgáló kasszát használhatnak a vásárlók. A rendszer népszerűsége egyértelmű, hiszen a tapasztalatok szerint a Sparban jelenleg már a forgalom több mint 30 százaléka ezeken keresztül bonyolódik, a Lidlben pedig a vásárlók több mint 40 százaléka választja ezt a fizetési megoldást.

Egyre több vásárló választja az önkiszolgáló kasszákat
Egyre több vásárló választja az önkiszolgáló kasszákatSzécsi István / Dívány

Ezek az eredmények arra sarkallják az üzletláncot üzemeltető társaságokat, hogy folytassák az önkiszolgáló kasszák telepítését, sőt bizonyos üzletek esetében bővítést is terveznek, tekintettel az eszközök növekvő népszerűségére. Maczelka Márk ugyanakkor hangsúlyozta: az önkiszolgáló kasszák bevezetése nem volt hatással a munkavállalói létszámra.

Bár már korlátozottan vásárolhatunk élelmiszert SZÉP-kártyával, akad még rá lehetőség 2025-ben is. Mutatjuk, hogyan.

Így vehetsz SZÉP-kártyával élelmiszert 2025-benÍgy vehetsz SZÉP-kártyával élelmiszert 2025-ben

Bár már korlátozottan vásárolhatunk élelmiszert a SZÉP-kártyánkkal, akad még rá lehetőség 2025-ben is. Mutatjuk, hogyan.

Tovább olvasom

Megjelent az új Dívány-könyv!

Bálint Lilla, a Dívány szerzője új könyvében elmeséli, mi történt az irodalom és a művészvilág híres múzsáival a nagy szerelmek elmúlása után.

Tekintsd meg az ajánlatunkat, kattints ide!

hirdetés

Oszd meg másokkal is!

Az oldalról ajánljuk

  • életem
Ezzel az 5 étellel vigyázz: migrént okozhatnak
Ezzel az 5 étellel vigyázz: migrént okozhatnak

Ha hajlamos vagy a migrénre, az alábbi élelmiszerekkel kapcsolatban nem árt az óvatosság.

február 20., 12:40

  • Testem
Szalmonellával szennyezett ételt hívott vissza az Aldi
Szalmonellával szennyezett ételt hívott vissza az Aldi

Önellenőrzés közben derült ki, hogy szalmonellás lehet az Aldi terméke.

február 20., 12:10

  • Offline
Titokzatos női portré tárult fel Picasso festménye alatt
Titokzatos női portré tárult fel Picasso festménye alatt

Talán soha nem derül ki, ki az a titokzatos nő, akinek a portréját elrejtette festményén Picasso.

február 20., 14:00

  • világom
Ez a 9 nagyváros fog elsüllyedni legelőször a klímaváltozás miatt
Ez a 9 nagyváros fog elsüllyedni legelőször a klímaváltozás miatt

A következő évtizedekben több város is víz alá kerülhet a süllyedésük és a tenger szintjének emelkedése miatt.

február 20., 16:46

  • életem
Rengeteg magyart megkeres a NAV – 300 ezres bírság is lehet a vége
Rengeteg magyart megkeres a NAV – 300 ezres bírság is lehet a vége

Érdemes figyelni, ha megkeres az adóhatóság, nehogy bírság legyen a vége.

február 20., 13:36

  • életem
Érettségi nélkül is kereshetsz havi 800 ezret
Érettségi nélkül is kereshetsz havi 800 ezret

Mutatjuk, hol számíthatsz érettségi nélkül is ilyen fizetésre.

február 20., 15:10

  • Testem
Nyakig merültünk a járványban, és még mindig nincs itt a vége
Nyakig merültünk a járványban, és még mindig nincs itt a vége

A járványcsúcsról tévesen hittük, hogy már mögöttünk van.

február 20., 17:30

  • Offline
Alapműveltségi villámkvíz: minden magyarnak tudnia kell ezt a 3 választ
Alapműveltségi villámkvíz: minden magyarnak tudnia kell ezt a 3 választ

Tényleg a legalapvetőbb ismeretekre kérdezünk rá ebben a kvízben, mennie kell mindhárom válasznak!

február 20., 16:00

  • Önidő
Meglepő, mi történne a pisai ferde toronnyal földrengéskor
Meglepő, mi történne a pisai ferde toronnyal földrengéskor

A pisai ferde torony több földrengést is túlélt, hihetetlen, hogy ma is áll még, de hogyan lehetséges ez?

tegnap, 20:00

  • Offline
Kiderült, ki volt Hasfelmetsző Jack: így azonosították
Kiderült, ki volt Hasfelmetsző Jack: így azonosították

Hasfelmetsző Jack kilétének rejtélye, amely több mint egy évszázadon át borzolta a kedélyeket, végre megoldódni látszik.

február 20., 14:36

  • Önidő
Ritkán látott fiatalkori képen Madonna: még azelőtt készült, hogy híressé vált
Ritkán látott fiatalkori képen Madonna: még azelőtt készült, hogy híressé vált

Sok fényképet láttunk már az énekesnőről, de ezt a tekintetét még nem ismertük.

február 20., 20:00

  • lájfhekk
Ettől az egyetlen összetevőtől lesz tökéletes a tükörtojás
Ettől az egyetlen összetevőtől lesz tökéletes a tükörtojás

Egy egyszerű konyhai trükkel és egyetlen összetevővel tökéletes tükörtojást süthetünk.

február 20., 06:30

  • Offline
Saját arcát vélte felfedezni egy 200 éves fotón, sokan időutazónak tartják a nőt
Saját arcát vélte felfedezni egy 200 éves fotón, sokan időutazónak tartják a nőt

Időutazónak mondanak egy nőt a TikTok-posztja miatt.

február 20., 10:36

  • Offline
Emlékszel még a kisdobosok 6 pontjára? Retró kvíz!
Emlékszel még a kisdobosok 6 pontjára? Retró kvíz!

A kisdobosok kék nyakkendőjét mindenki ismeri, de képben vagy-e a szocialista ifjúsági mozgalom többi részletével? Kattints a kvízre, és kiderül!

február 20., 06:45

  • Offline
Julio Iglesias slágereivel kínozta áldozatait a véreskezű diktátor: kegyetlenek voltak a módszerei
Julio Iglesias slágereivel kínozta áldozatait a véreskezű diktátor: kegyetlenek voltak a módszerei

A diktátor nem ismert kegyelmet: módszerei több tízezer ember életét tették tönkre.

február 20., 11:40

  • Offline
Világháborús arannyal lehet tele itt a föld: ezért nem lehet hozzájutni
Világháborús arannyal lehet tele itt a föld: ezért nem lehet hozzájutni

Egy hírhedt tábornokról kapta a nevét a második világháborús kincs, amely még új gazdáját várja valahol jól elrejtve.

február 20., 06:00

  • Offline
A leggazdagabb magyar család volt, mára nyomtalanul eltűnt a vagyon
A leggazdagabb magyar család volt, mára nyomtalanul eltűnt a vagyon

Ők voltak a leggazdagabbak: nélkülük nem állna ma a Lánchíd, és nem működne a Magyar Tudományos Akadémia.

február 20., 18:30

  • Testem
Ha te is két párnával alszol, van egy nagyon rossz hírünk
Ha te is két párnával alszol, van egy nagyon rossz hírünk

Számos hátránya, sőt egészségügyi következménye lehet annak, ha két párnán alszunk.

február 20., 19:30

  • világom
Ilyen is lehet egy metróállomás: leesik az állad, ha meglátod
Ilyen is lehet egy metróállomás: leesik az állad, ha meglátod

Ez nem egy luxushotel lobbija, hanem egy "egyszerű" metrómegálló, mégpedig Kínában.

február 20., 19:00

  • Édes otthon
Milliókat bukhatsz az apróbetűk miatt: erre figyelj szerződésnél, és többet ér a biztosítás
Milliókat bukhatsz az apróbetűk miatt: erre figyelj szerződésnél, és többet ér a biztosítás

Ezekre a részletre mindig figyelni kell szerződéskötésnél.

február 20., 11:10

  • életem
Új pénzérméket vertek: ezek a címletek készültek el
Új pénzérméket vertek: ezek a címletek készültek el

Az új pénzérmék kétféle címletben készültek.

február 20., 10:05

  • életem
Ebben az országrészben életveszélyt hozott a rekord hideg
Ebben az országrészben életveszélyt hozott a rekord hideg

Fontos tisztában lenni a hideg okozta veszélyekkel.

február 20., 09:06

  • Offline
Szellemjárta ház áll a budai Várnegyedben: te is elmehetsz mellette
Szellemjárta ház áll a budai Várnegyedben: te is elmehetsz mellette

A Várnegyedben álló, régi házat állítólag szellemek lakták egykor. Megnéztük.

február 20., 08:06

  • Édes otthon
Furcsa tábla a szocialista játszótéren: Tatabányán tilos játszani
Furcsa tábla a szocialista játszótéren: Tatabányán tilos játszani

Különös, szocialista maradványjátszótérre bukkantunk az egykori bányászvárosban.

február 20., 08:36

  • világom
Egy lyuk tátongott a temetőben: meglepődtek, amikor kiderült, mit rejt
Egy lyuk tátongott a temetőben: meglepődtek, amikor kiderült, mit rejt

Szívmelengető videó készült a felfedezésről.

február 20., 08:20

  • világom
A világ egyik legmérgezőbb növénye: évek múlva is iszonyatosan fáj a szúrása
A világ egyik legmérgezőbb növénye: évek múlva is iszonyatosan fáj a szúrása

Azok, akik véletlenül érintkeztek a növénnyel, egyöntetűen életük legfájdalmasabb élményének nevezték.

február 20., 07:26

  • Offline
Megbontották a tetőt, elképesztő, mit találtak alatta
Megbontották a tetőt, elképesztő, mit találtak alatta

Először ijesztő, még másodszor is, de elvileg inkább jót jelent, mint rosszat, ha ez van a tetőd alatt.

február 20., 09:36

  • világom
Nem engedték be útlevél nélkül a 3000 éve halott egyiptomi fáraót
Nem engedték be útlevél nélkül a 3000 éve halott egyiptomi fáraót

Ha azt hinnénk, csak az élő embereknek van szükségük az utazáshoz útlevélre, tévedünk. Egy fáraó is rendelkezhet szükség esetén úti okmánnyal.

február 20., 07:00

  • életem
A legtöbb magyar nyugdíjas ezt már nem tudja megtenni, bár fontos a mindennapokban
A legtöbb magyar nyugdíjas ezt már nem tudja megtenni, bár fontos a mindennapokban

Családjuktól kérnek segítséget a nyugdíjasok.

február 20., 07:46

  • világom
Őskori lábnyomokat fedeztek fel Budapesten: az anya és gyermeke nyomait te is megnézheted
Őskori lábnyomokat fedeztek fel Budapesten: az anya és gyermeke nyomait te is megnézheted

Tudtad, hogy Budapesten őskori lábnyomokat rejt egy népszerű turistalátványosság mellett a föld?

február 20., 08:50

Érdekességek