Ezért imádjuk az önkiszolgáló kasszákat, de vannak azért buktatóik is

06-tesco teszt-161208-A40A7551
Olvasási idő kb. 4 perc

Bár kezdetben igen sok kritika érte az önkiszolgáló kasszákat, mostanra egyre népszerűbbek a vásárlók körében. Van, aki örül annak, hogy nem kell a pénztárosok tempójához alkalmazkodnia, és nagyobb önállósággal hatékonyabb a vásárlás. Mást azonban bosszant ez a rendszer, mert úgy érzi, a bolti alkalmazottak helyett kell dolgoznia, és dühítő, hogy segítséget kell kérnie például kupon beváltásakor, vagy akkor, ha nem sikerül lemérni a gyümölcsöt.

Akár tetszik, akár nem, egyre több üzletben működik már a hagyományos mellett önkiszolgáló kassza is, melyek fejlesztése kiemelt szerepet kap az üzletek jövőjét tekintve, hiszen ezek a rendszerek hozzájárulnak a vásárlási élmény növeléséhez, miközben a hagyományos pénztárak is elérhetők maradnak a vásárlói igények teljes körű kielégítése érdekében. Most utánajártunk annak, hogyan változtatta meg a magyarok vásárlási szokását az önkiszolgáló kasszák megjelenése. 

Önkiszolgáló kasszánál gyorsabb a vásárlás

„Ha van önkiszolgáló kassza az üzletben, akkor biztos, hogy azt használom, mert sokkal gyorsabban végzek, mint ha beállok egy hagyományosnál kígyózó sorba” – mondta az előttem várakozó középkorú hölgy, akit még az sem tántorít el, hogy a legtöbb önkiszolgáló kasszánál csak kártyával tud fizetni. Majd hozzátette: „Egyáltalán nem érzem megterhelőnek, hogy magamnak kell kasszáznom. Már csak azért sem, mert sokszor felbosszantottam magamat, amikor a pénztárosok kapkodva dobálták, amit vásároltam.”

A tapasztalatok szerint az önkiszolgáló kasszáknál gyorsabban lehet végezni a vásárlással, mint a hagyományos pénztáraknál
A tapasztalatok szerint az önkiszolgáló kasszáknál gyorsabban lehet végezni a vásárlással, mint a hagyományos pénztáraknálKallos Bea / MTI

Az általunk megkérdezett üzletláncok képviselőinek elmondása alapján a magyarok megbarátkoztak az önkiszolgáló kasszákkal, és sokan már valóban gördülékenyebben és gyorsabban intézik a bevásárlásaikat.

„A vásárlói visszajelzések egyértelműen azt mutatják, hogy a várakozás sokkal kisebb terhet jelent a vevők számára, amikor önkiszolgáló kasszánál állnak sorba – mondta a Dívány megkeresésére Maczelka Márk, a SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft. kommunikációs vezetője, aki fontosnak tartotta kiemelni, hogy minden olyan helyen, ahol van önkiszolgáló kassza, ott hagyományos kasszákat is üzemeltetnek, meghagyva a választást a vásárlóknak. Mint megtudtuk, az üzletlánc tervei között az a lehetőség egyáltalán nem szerepel, hogy egy üzletben kizárólag csak önkiszolgáló kasszatípust üzemeltessenek. 

Így vásároltunk a plázák ideje előtt – 10 hangulatos kép régrőlÍgy vásároltunk a plázák ideje előtt – 10 hangulatos kép régről

Emlékszel, milyen volt a vásárlás, amikor legfeljebb nagyáruházak voltak, nem pedig óriási plázák? Képes összeállításunk ezeket az időket idézi fel.

Tovább olvasom

Az idősebb vásárlóknak néha kihívást jelent az önkiszolgálás

„A tapasztalatok szerint a rendszer jól működik, és hatékonyan megelőzi a fizetés nélküli távozásokat. Az önkiszolgáló kasszák biztonságos működését modern kamerarendszerek, ellenőrző mérlegek, valamint az önkiszolgáló kasszáknál elhelyezett kapuk biztosítják. Miután csak a kifizetett blokk vonalkódjának beolvasása után lehet elhagyni a kasszazónát, ez minimalizálja a visszaélések lehetőségét” – mondta Tőzsér Judit, a Lidl kommunikációs vezetője, hozzátéve: általános tapasztalat, hogy az önkiszolgáló kasszák mindenhol népszerűek, azonban használatuk az idősebb korosztály számára néha kihívást jelenthet. Az áruház dolgozói minden esetben segítséget nyújtanak, hogy a vásárlók zökkenőmentesen tudják használni a rendszert. 

A japánok spórolási módszerével megmentheted a családi kasszátA japánok spórolási módszerével megmentheted a családi kasszát

Csak két dolog kell hozzá, hogy rájöhess, hol szivároghatnak el a nem is annyira fölösleges forintok.

Tovább olvasom

Az üzletek forgalmának jelentős részét ezek bonyolítják

A Spar közel 200 üzletében 900, a Lidlnél pedig jelenleg 168 áruházban 1060 önkiszolgáló kasszát használhatnak a vásárlók. A rendszer népszerűsége egyértelmű, hiszen a tapasztalatok szerint a Sparban jelenleg már a forgalom több mint 30 százaléka ezeken keresztül bonyolódik, a Lidlben pedig a vásárlók több mint 40 százaléka választja ezt a fizetési megoldást.

Egyre több vásárló választja az önkiszolgáló kasszákat
Egyre több vásárló választja az önkiszolgáló kasszákatSzécsi István / Dívány

Ezek az eredmények arra sarkallják az üzletláncot üzemeltető társaságokat, hogy folytassák az önkiszolgáló kasszák telepítését, sőt bizonyos üzletek esetében bővítést is terveznek, tekintettel az eszközök növekvő népszerűségére. Maczelka Márk ugyanakkor hangsúlyozta: az önkiszolgáló kasszák bevezetése nem volt hatással a munkavállalói létszámra.

Bár már korlátozottan vásárolhatunk élelmiszert SZÉP-kártyával, akad még rá lehetőség 2025-ben is. Mutatjuk, hogyan.

Így vehetsz SZÉP-kártyával élelmiszert 2025-benÍgy vehetsz SZÉP-kártyával élelmiszert 2025-ben

Bár már korlátozottan vásárolhatunk élelmiszert a SZÉP-kártyánkkal, akad még rá lehetőség 2025-ben is. Mutatjuk, hogyan.

Tovább olvasom

Megjelent az új Dívány-könyv!

Bálint Lilla, a Dívány szerzője új könyvében elmeséli, mi történt az irodalom és a művészvilág híres múzsáival a nagy szerelmek elmúlása után.

Tekintsd meg az ajánlatunkat, kattints ide!

hirdetés

Oszd meg másokkal is!

Az oldalról ajánljuk

  • világom
Így élnek a rabok a világ legkegyetlenebb börtönében
Így élnek a rabok a világ legkegyetlenebb börtönében

A világ legkegyetlenebb börtönében 24 órában gondoskodnak arról, hogy a raboknak pokol legyen az itt-tartózkodás.

február 19., 12:10

  • világom
Lőszerekre bukkantak a játszótér alatt
Lőszerekre bukkantak a játszótér alatt

Elképesztő mennyiségű második világháborús lőszer került elő a játszótér alól.

február 19., 16:46

  • Önidő
104 évesen került börtönbe a büntetlen előéletű nő
104 évesen került börtönbe a büntetlen előéletű nő

104 éven át megúszta a börtönt, most mégis bevonult.

február 19., 16:00

  • életem
Azonnal kirúghatnak, ha megszeged ezt a munkahelyi szabályt
Azonnal kirúghatnak, ha megszeged ezt a munkahelyi szabályt

Nincs mindenki tisztában, milyen komoly következményei lehetnek a munkahelyen annak, ha áthágod ezt a szabályt.

február 19., 13:36

  • életem
Régen természetes volt, most 1 év börtön is járhat ezért az orvosnál
Régen természetes volt, most 1 év börtön is járhat ezért az orvosnál

Veszélyes a megszokás az orvosnál is: akár börtönbüntetés is lehet a vége.

február 19., 15:10

  • világom
1500 forintnyi napidíjat kapnak az űrben ragadt asztronauták
1500 forintnyi napidíjat kapnak az űrben ragadt asztronauták

Nem sok napidíj-kiegészítést kapnak a kényszerűségből az űrben töltött 251 napért.

február 19., 12:40

  • Önidő
Meglepő, mi történne a pisai ferde toronnyal földrengéskor
Meglepő, mi történne a pisai ferde toronnyal földrengéskor

A pisai ferde torony több földrengést is túlélt, hihetetlen, hogy ma is áll még, de hogyan lehetséges ez?

35 perce

  • Offline
Kevesen tudják: ez volt a Beatles eredeti neve
Kevesen tudják: ez volt a Beatles eredeti neve

A Beatles elnevezést három másik előzte meg, mutatjuk, melyek voltak ezek.

február 19., 14:36

  • Mindennapi
Figyelmeztetést adott ki az FBI: csalók célpontja lett minden Gmail-felhasználó
Figyelmeztetést adott ki az FBI: csalók célpontja lett minden Gmail-felhasználó

Már az FBI is felfigyelt az adathalász csalók tevékenységére.

február 19., 17:30

  • életem
Videón, ahogy bekapja, majd kiköpi a bálna a rémült kajakost
Videón, ahogy bekapja, majd kiköpi a bálna a rémült kajakost

A fiatalember bálnában töltött másodperceit a néhány méterre lévő édesapja filmezte le.

február 19., 14:00

  • életem
Figyelmeztet a főgyógyszerész: sok magyar rosszul szedi a gyógyszereket
Figyelmeztet a főgyógyszerész: sok magyar rosszul szedi a gyógyszereket

Szakember hívja fel a figyelmet a leggyakoribb gyógyszerszedési hibákra.

február 19., 11:10

  • Testem
Legfeljebb ennyit szunyókálj napközben, különben rosszul fogsz aludni éjjel
Legfeljebb ennyit szunyókálj napközben, különben rosszul fogsz aludni éjjel

Mindennapi tényezők állhatnak amögött, hogy miért alszol rosszul. Könnyen változtathatsz a helyzeten, mutatjuk, hogyan.

február 19., 11:40

  • világom
Egy nő jött rá, miből vannak a csillagok, de senki nem hitt neki, ezért visszavonta elméletét
Egy nő jött rá, miből vannak a csillagok, de senki nem hitt neki, ezért visszavonta elméletét

Éppen ezért a fantasztikus felfedezést sokszor nem is neki tulajdonítják.

február 19., 19:30

  • világom
Magyarok filmezték le az Etnát kitörés közben: nézd meg te is videón
Magyarok filmezték le az Etnát kitörés közben: nézd meg te is videón

Ritka és különeges látványt vett videóra egy magyar nő a vulkánról.

február 19., 06:00

  • világom
Nem érné napfény ezt a várost, ha nem szerelnek fel óriási tükröket
Nem érné napfény ezt a várost, ha nem szerelnek fel óriási tükröket

A város lakói a tükrök segítségével jutnak csak napfényhez.

február 19., 10:36

  • Offline
Hihetetlen, hogy nézett ki ez az ikonikus magyar kutyafajta eredetileg
Hihetetlen, hogy nézett ki ez az ikonikus magyar kutyafajta eredetileg

A magyar kutyafajták jellegzetesek, a múlt század elején azonban még egészen másképp festett az egyik.

február 19., 06:30

  • világom
Ez történik, ha Ferenc pápa nem tudja többé ellátni feladatait
Ez történik, ha Ferenc pápa nem tudja többé ellátni feladatait

Ferenc pápa betegsége nagyon nehéz feladat elé állíthatja a katolikus egyházat.

február 19., 18:30

  • Offline
Nagy mozikvíz: eltalálod, melyik filmben nem játszott Leonardo DiCaprio?
Nagy mozikvíz: eltalálod, melyik filmben nem játszott Leonardo DiCaprio?

Hány kasszasikert elérő mozira emlékszel? Tedd próbára tudásod kvízünkkel!

február 19., 06:46

  • Édes otthon
Ha fázol a rekord hidegben, használd otthon a hotelmódszert
Ha fázol a rekord hidegben, használd otthon a hotelmódszert

A hotelmódszerrel akár 5 fokkal is melegebb lehet otthon.

február 19., 20:00

  • életem
Autókat javítanak ebben a magyar templomban
Autókat javítanak ebben a magyar templomban

A katolikus templom falai között autókat javítanak, nézd meg, miként néz ki az épület!

február 19., 19:00

  • világom
Meghökkentő a japánok előadásában a csárdás
Meghökkentő a japánok előadásában a csárdás

Máig a legismertebb magyar tánc, sőt dallam a csárdás. De vajon hogy szól, ha tradicionális japán húros hangszeren adják elő? Megmutatjuk.

február 19., 08:20

  • életem
Elúszhat a nyugdíj, ha elmulasztod ezt a kötelezettséget
Elúszhat a nyugdíj, ha elmulasztod ezt a kötelezettséget

Sokan nincsenek tisztában azzal, milyen változásokat kell mindenképp bejelenteni a nyugdíjjal kapcsolatban.

február 19., 10:05

  • világom
Ezek a világ legszennyezettebb városai
Ezek a világ legszennyezettebb városai

Elkészítették a listát 2024 legpiszkosabb levegőjű városairól. A 10 legártalmasabb gyakorlatilag egyetlen régióra korlátozódik.

február 19., 08:36

  • Szülőség
Átalakítaná az óvodai nevelés rendszerét a kormány: itt a tervezet
Átalakítaná az óvodai nevelés rendszerét a kormány: itt a tervezet

A tervezet indoklása szerint azonos életkorú csoportokkal segítenék az óvodások átmenetét az iskolába.

február 19., 09:05

  • világom
Itt élt a Titanic utasait megmentő magyar orvos: ebben a házban volt otthona
Itt élt a Titanic utasait megmentő magyar orvos: ebben a házban volt otthona

A Titanic utasait elsőként ellátó orvos budapesti otthonán emléktáblával tisztelegnek. Te tudod, hol van? Megmutatjuk.

február 19., 08:06

  • világom
Ilyen a Metallica legnagyobb slágere jelnyelven: videó
Ilyen a Metallica legnagyobb slágere jelnyelven: videó

A legismertebb Metallica dalt különleges formába öntötte egy édesanya.

február 19., 09:36

  • Mindennapi
Meg fogsz döbbenni: ilyen hangja van egy hangyának
Meg fogsz döbbenni: ilyen hangja van egy hangyának

Nem egyszerű rögzíteni a hangyák hangját.

február 19., 08:50

  • Mindennapi
Nagy változás jöhet az Instagramra: a kommenteket érinti
Nagy változás jöhet az Instagramra: a kommenteket érinti

Az Instagram egy új, kommenteket érintő funkció bevezetését tervezi.

február 19., 07:46

  • világom
Ezek a világhírű tudósok nem voltak jók matekból
Ezek a világhírű tudósok nem voltak jók matekból

A saját szakterületükön kiválóak voltak.

február 19., 07:00

  • életem
Ilyen volt egy szocialista mozgó ABC - Ikarusban rendezték be
Ilyen volt egy szocialista mozgó ABC - Ikarusban rendezték be

Megmutatjuk, milyen volt belül egy ABC-nek berendezett busz, amivel a szocialista lakótelepeket látták el minden földi jóval.

február 19., 07:26

Érdekességek