Átvert egy webáruház? Ezt kell tenned, hogy a pénzedhez juss

GettyImages-1020173732
Olvasási idő kb. 6 perc

Az elmúlt hetekben gombamód szaporodnak cikkek vagy épp bejegyzések a közösségi médiában azokkal a csaló webáruházakkal szemben, amelyek kéretlen csomagokat küldve károsítják meg a gyanútlan magyarokat, vagy épp rendelt áru helyett kacatokat küldve zsebelik ki őket. Nem egyszerű azok dolga, akik visszaszereznék pénzüket egy ilyen átverés után, de azért lehet mit tenni.

Van az az üzlet, ami nemcsak túl szép, hogy igaz legyen, de nem is az: a valóságban nem létező, márkás holmik fillérekért azonban sokakat kísértenek meg. Rendelnek hát, aztán géprongyot, műbőr vackokat, otthonkákat hoz a postás.

Mások nem is rendelnek, mégis beállít a futár, aztán egy jóakaratú családtag, nem tudva arról, hogy nem várnak semmit, kifizeti az utánvétes csomagért kért összeget.

Mindkét esetből rengeteg történik manapság – az ilyen átverések ellen vette fel a harcot egy csapat, akik az átverések megelőzése mellett igyekeznek segédkezet nyújtani azoknak is, akik már pórul jártak. A Kamuwebshopok.hu Preventív Közösség segít a Dívány olvasóinak is megértenie, mi az, ami csalásra utal.

Ha ezt tapasztalod, ne vásárolj a webáruházból

Ha egy weboldalon nincs Adatvédelmi Tájékoztató, ÁSZF, Visszatérítés szabályai, Kapcsolati menüpontok, az azonnal legyen vörös zászló – figyelmeztettek minket.

„Egy korrekt webshop azon dolgozik, hogy a vásárló bizalmát elnyerje, és fontos neki az átláthatóság. Aki máshogyan tesz, máris jelét adta annak, hogy nem szabálytisztelő, és kevésbé vásárlóbarát”

– fogalmaztak. A rengeteg helyesírási és nyelvtani hibát felhalmozó szövegek szintén arra figyelmeztetnek, hogy valami nincs rendben, akárcsak az, ha a fizetési lehetőségek korlátozottak, ismeretlen szolgáltatón keresztül elérhetők. Az irracionálisan alacsony ár láttán szintén kezdj el nagyon gyanakodni.

A csaló áruházak egész mást küldenek, mint amit rendeltél – vagy akkor is küldenek valamit, ha nem rendeltél
A csaló áruházak egész mást küldenek, mint amit rendeltél – vagy akkor is küldenek valamit, ha nem rendeltélSrdjanPav / Getty Images Hungary

"Sok átverés és kamuoldal a pillanat érzésére épít: a csak most, csak neked, csak 5 percig és csak 5 darab erejéig. Ilyenkor sokaknál elszáll a kontroll, jön a »rendeld meg, vedd meg, mert olcsó« érzés" – magyarázták, miért dőlnek be sokan.

Önmagában az, hogy külföldi a székhely, még nem lesz probléma, ha egy nagyvállalatról van szó. Persze a panaszkezelés külföldi cég esetén valószínűleg kicsit több időbe kerül, és kell hozzá idegennyelv-tudás is, de a megbízható oldalak ezt komolyan veszik. Ha viszont nevenincs oldalról van szó, hiányos adatokkal, semmiképp nem ajánlott, hogy rendelj. A magyar hatóságok ezen cégekkel szemben esetleges eljárás esetén külföldi partnereikkel együttműködve tehetnek, de ezek az eljárások mindig nehézkesebbek, és tovább is tartanak.

Ha a csaló webáruház már átvert, ezt tedd

Néha a fenti információk későn érkeznek el egy vásárlóhoz: ha már a pénzed elúszott, a rendelt termék helyett pedig valamit vacakot kaptál, a következőket tedd:

Annyi az átverős csomag, hogy már a futárcégek ki sem viszik mindetAnnyi az átverős csomag, hogy már a futárcégek ki sem viszik mindet

Nem dönthetett a csomagról a megrendelő, a futárszolgálat eldöntötte helyette, hogy átverésről van szó.

Tovább olvasom
  • az első lépés mindig az legyen, hogy a webshoppal próbálod rendezni az ügyet;
  • ha így nem sikerült, a jogi út a fogyasztóvédelem, békéltető testület, bíróság felé terel;
  • ha bűncselekmény áldozata lettél, rendőrségi feljelentést tehetsz.

Feljelentés esetén nagyobb az esély a sikerre, ha más károsultakkal összefogva kezdeményezed a folyamatot, mivel más a megítélése, ha több a sértett: ekkor már büntetőeljárás indulhat, míg ha egyedül jelentesz be egy 50 ezer forintnál kisebb összegű átverést, az csak szabálysértést jelent. Az ilyen folyamatok azonban ritkán jutnak sikerre, a Kamuwebshopok.hu Preventív Közösség épp ezért nagy fába vágta a fejszéjét.

„Egy szisztematikus, bizonyíthatóan nagy számú károsulttal végrehajtott átverésmodellnek a bemutatásán és hatóságok elé tárásán dolgozunk, ezért tettünk közzé kérdőívet közösségünkben.

Az erre adott válaszokban megjelennek ciklikusságok, szisztematikusságok, elkövetők, elkövetési modellek. Ezt a statisztikát fogjuk az illetékes hatóságok felé eljuttatni, célunk társadalmi egyeztetésben elérni, hogy a rendőrség és más hatóságok eljárási gyakorlata megváltozzon. Célunk, hogy bemutassuk a kamuwebshopok és átverési modellek üzletszerű bűnelkövetési mechanizmusát. Ezzel az a célunk, hogy a szabálysértési eljárás helyét szigorúbb büntetőeljárási metódus vegye át az eljárások tömeges vizsgálata során. Ez időt adhat a hatóságoknak nemzetközi kapcsolatokon keresztül az elkövetők elfogására, az esetleges károk enyhítésére. Egyben azt is reméljük, hogy így automatikusan megállítható lesz a logisztikai cégeknél panaszt benyújtó és átvert emberek pénze a feladó felé az eljárás lezárásáig” – tudtuk meg törekvéseikről.

Rengeteg embernek okoz kellemetlenséget hasonló csalás
Rengeteg embernek okoz kellemetlenséget hasonló csalásVirojt Changyencham / Getty Images Hungary

Nem mindegy, hogyan látnak neki az ügynek a csalókkal szemben

A káresetek összesítésére, a károsultak együttes fellépésének segítésére egyébként több virtuális csoport jött már létre hazánkban, de az ilyen kezdeményezéseknél mindig sok múlik a résztvevők érdekérvényesítő képességén.

Sokszor laikus, autodidakta és leginkább dühös emberek verődnek össze ezeken a platformokon, saját ügyüket nem túl sikeresen képviselve.

A preventív közösséget azonban egy, az Egyesült Királyságban magyarok által létrehozott érdekérvényesítő csoport hozta létre, amely elemzőképességét is beveti annak érdekében, hogy sikerrel segítsen a jelenlegi helyzetből való túllépésen.

„Azt azért fontos megjegyezni, hogy pénzt visszaszerezni, ha valakit átvertek, komoly és szisztematikus munka. Ebben szeretnénk segíteni. A siker, ami biztos és várható, bizonyítani fogja a magyar emberek életképes küzdeni akarását és a tudással megszerzett ismeretek erejét. Ebben pedig benne van az, hogy a kármegtérülések módozatainak száma növekedik. Bízunk abban, hogy ahogyan eddig is, amikor valaki megtudta, hogy hozzánk került a cége, változtatott helytelen gyakorlatán, és kármentesített, így a jövőben is folytatódik a trend. Az viszont, aki mások tudatos megkárosítására szakosodott, most elkezdhet remegni, mert hamarosan miattunk csöngetnek nála a hatóságok...” – fogalmaztak a preventív közösség tagjai.

Ha a mostanában alkalmazott telefonos csalásokkal is szeretnél képbe kerülni, ezt a cikket is olvasd el!

Megjelent az új Dívány-könyv!

Bálint Lilla, a Dívány szerzője új könyvében elmeséli, mi történt az irodalom és a művészvilág híres múzsáival a nagy szerelmek elmúlása után.

Tekintsd meg az ajánlatunkat, kattints ide!

hirdetés

Oszd meg másokkal is!

Az oldalról ajánljuk

  • Édes otthon
Betiltja végre az EU ezt az anyagot: hamarosan minden konyhából eltűnik
Betiltja végre az EU ezt az anyagot: hamarosan minden konyhából eltűnik

Meg vannak számlálva ennek az anyagnak a napjai: sokszor használjuk a konyhában.

február 18., 13:36

  • életem
7 árulkodó jel arra, hogy rossz emberrel költöztél össze
7 árulkodó jel arra, hogy rossz emberrel költöztél össze

Egy párkapcsolatban gyakran elnézőek vagyunk, de ha a párod viselkedésében észreveszed ezeket az intő jeleket, ideje elgondolkodni a továbblépésen.

14 perce

  • világom
Így fest a világ legmélyebb tava a magasból: lélegzetelállító a látvány
Így fest a világ legmélyebb tava a magasból: lélegzetelállító a látvány

Nemcsak a legmélyebb, de a legöregebb tó is, és még sok szempontból egyedülálló.

február 18., 12:10

  • Offline
Te mennyire ismered Jókai Mór legnépszerűbb regényeit?
Te mennyire ismered Jókai Mór legnépszerűbb regényeit?

200 éve született Jókai Mór, az évforduló alkalmából a legnépszerűbb regényeiből állítottuk össze kvízünket.

február 18., 16:00

  • világom
Lemondta minden nyilvános szereplését a pápa, kórházban kell maradnia
Lemondta minden nyilvános szereplését a pápa, kórházban kell maradnia

Újabb információkat közöltek a betegségéről.

február 18., 12:40

  • Offline
Newton egy levelében megjósolta a világvégét: nem is lesz olyan sokára
Newton egy levelében megjósolta a világvégét: nem is lesz olyan sokára

Sir Isaac Newton meghatározta, hogy mikor lesz a világvége, de nem egészen úgy gondolta, mint hinnénk.

február 18., 14:00

  • Offline
Az év mentése: elképesztő, ahogy a felborult autók között szlalomoz a kamionos
Az év mentése: elképesztő, ahogy a felborult autók között szlalomoz a kamionos

Videón, ahogy a csúszós úton felborult autók között lavíroz a kamionsofőr.

február 18., 14:36

  • életem
Sokan megszegik ezt a KRESZ-szabályt, pedig hamar elvehetik miatta a jogosítványod
Sokan megszegik ezt a KRESZ-szabályt, pedig hamar elvehetik miatta a jogosítványod

Háromszor kell áthágni ezt a KRESZ-szabályt, és máris összejön a 18 büntetőpont.

február 18., 15:10

  • Mindennapi
70 ezer forintot spórolhat, aki most időben lép
70 ezer forintot spórolhat, aki most időben lép

Mutatjuk, hogy spórolhatsz meg akár 70 ezer forintot egy gyors döntéssel.

február 18., 17:31

  • Offline
Eddig a létezéséről sem tudtunk, most az év emlőse lett
Eddig a létezéséről sem tudtunk, most az év emlőse lett

Az egész világon már csak Magyarország egyetlen szegletében él az év emlősének választott állat.

február 18., 16:46

  • Testem
Ez a reggeli tünet demenciára utalhat
Ez a reggeli tünet demenciára utalhat

Egy új kutatás azt vizsgálta, milyen összefüggésben van a REM alvás a demenciával. Kiderült, milyen reggeli tünetekre kell figyelni.

február 18., 06:30

  • világom
Szeretnéd végre látni Columbo feleségét? Mutatjuk mind a kettőt!
Szeretnéd végre látni Columbo feleségét? Mutatjuk mind a kettőt!

Kettő is volt. Most végre láthatod őket Columbo oldalán.

február 18., 19:00

  • életem
Ezek a jelei, hogy egy férfi hosszú távon tervez
Ezek a jelei, hogy egy férfi hosszú távon tervez

Ha egy nő bizonytalan abban, hogy mennyire tervez vele hosszú távon a férfi, elég, ha megfigyeli a viselkedését. Íme 7 jel.

február 18., 11:40

  • Édes otthon
Egyre többet fizethetsz rezsire, ha nem tisztíttatod évente ezt a berendezést
Egyre többet fizethetsz rezsire, ha nem tisztíttatod évente ezt a berendezést

Ha szakemberre bízzuk a karbantartást, biztos, hogy nem lesz több a rezsiköltségünk.

február 18., 19:30

  • Testem
Agyadat is védi a növény, amelyet az atombomba sem tudott elpusztítani
Agyadat is védi a növény, amelyet az atombomba sem tudott elpusztítani

Ez a növény szó szerint elpusztíthatatlan, és még az egészségünkre is pozitívan hat.

február 18., 06:00

  • Offline
Így néz ki ma kedvenc detektívünk: hiába keresed az Agatha Christie-hős jellegzetes bajuszát
Így néz ki ma kedvenc detektívünk: hiába keresed az Agatha Christie-hős jellegzetes bajuszát

Sokan megformálták a karaktert, de mindmáig ő az igazi. Így fest ma a 78 éves színész.

február 18., 10:36

  • Testem
Az ország legfertőzöttebb vármegyéjében már rendezvényeket halasztanak el
Az ország legfertőzöttebb vármegyéjében már rendezvényeket halasztanak el

Az influenzások nagy száma miatt elhalasztott farsangot márciusban pótolják be.

február 18., 11:10

  • Offline
Ismered a csillagjegyeket? Ha tudod, mikor született egy vízöntő, menni fog a kvíz!
Ismered a csillagjegyeket? Ha tudod, mikor született egy vízöntő, menni fog a kvíz!

Igazi asztrológus veszett el benned, vagy talán csak a saját csillagjegyedre emlékszel? Mutasd meg kvízünkben, mennyire ismered a horoszkópot!

február 18., 06:45

  • VIP
155 év múltán bukkant fel Petőfi Sándor fiának a verse
155 év múltán bukkant fel Petőfi Sándor fiának a verse

Az 1 forintról indult árverésen már meghaladta a félmilliót a licit Petőfi Sándor fiának a kéziratára.

február 18., 18:30

  • Testem
Újabb változás előtt áll a betegellátás a szakrendelőkben
Újabb változás előtt áll a betegellátás a szakrendelőkben

A jogszabályváltozás értelmében oda mehetne a beteg az ellátásáért, ahová akar.

február 18., 09:05

  • világom
Előkerült az eddigi leghitelesebb ufó-fotó: ezért nem hozták eddig nyilvánosságra
Előkerült az eddigi leghitelesebb ufó-fotó: ezért nem hozták eddig nyilvánosságra

Három évtizeden át sikerült eltitkolni az ufóról készült fotót.

február 18., 07:00

  • Testem
Életmentő gyógyszert vontak ki a forgalomból, minőségi hiba az ok
Életmentő gyógyszert vontak ki a forgalomból, minőségi hiba az ok

A gyártó jelentette be, hogy hibás a gyógyszer.

február 18., 07:46

  • Testem
Komoly változás a nem támogatott gyógyszerek terén: életek múlhatnak rajta
Komoly változás a nem támogatott gyógyszerek terén: életek múlhatnak rajta

Megváltozott a gyógyszerigénylések rendszere: ez a TB által nem támogatott orvosságokat és gyógyászati segédeszközöket érinti.

február 18., 08:50

  • világom
Leírhatatlan boldogság: 7 év után került haza az ellopott kutya a családjához
Leírhatatlan boldogság: 7 év után került haza az ellopott kutya a családjához

A család ellopott kutyája évekig nem került elő: amikor rábukkantak, szívszorító látványban volt részük.

február 18., 08:20

  • Önidő
Hiába hiszik sokan, ezt az időt nem számítják be a nyugdíjba
Hiába hiszik sokan, ezt az időt nem számítják be a nyugdíjba

Kevesen ismerik a szolgálati és jogosító időre vonatkozó nyugdíjszabályokat.

február 18., 10:08

  • világom
Összebarátkozott a pingvin a markológéppel, le kellett állni a munkával a Sarkkörön
Összebarátkozott a pingvin a markológéppel, le kellett állni a munkával a Sarkkörön

Ahogy a történetből is kiderül, a szamárpingvin kalandvágyó faj.

február 18., 09:35

  • Mindennapi
AI pályázott helyette, amíg ő aludt, 50 állásinterjúra is behívták
AI pályázott helyette, amíg ő aludt, 50 állásinterjúra is behívták

A jövőben úgy pályázhatsz meg állásokat, hogy szinte a kisujjadat sem kell mozdítanod érte?

február 18., 08:06

  • lájfhekk
Tényleg kiéghet a lakás, ha nem húzod ki a töltőd a konnektorból? Ez az igazság
Tényleg kiéghet a lakás, ha nem húzod ki a töltőd a konnektorból? Ez az igazság

Utánajártunk annak, valóban okozhat-e lakástüzet, ha a konnektorban hagyjuk a telefon nélküli töltőt.

február 18., 07:26

  • világom
Ezekben az országokban egyáltalán nem kell adót fizetni
Ezekben az országokban egyáltalán nem kell adót fizetni

Ezeken a helyeken úszhatod meg az adófizetést.

február 18., 08:35

Érdekességek