Ezért nem tudsz regisztrálni az új Ügyfélkapura: van rá megoldás

ugyfelkapu regisztracio
Olvasási idő kb. 3 perc

Egy kattintással és kis türelemmel korrigálható a hiba, ami miatt sokaknak nem sikerül az Ügyfélkapu+ regisztráció. Képes segédlettel mutatjuk, mire figyelj.

Az Ügyfélkapu+ regisztráció során egy könnyen kiküszöbölhető hiba okoz bosszúságot tömegeknek a közösségi médiás segítségkérő posztok tanúsága szerint. Egyetlen kattintással kell csak több, hogy sikerüljön az ügyintézés. 

Hónapokkal ezelőtt elindult a visszaszámlálás az Ügyfélkapu megszűnéséig. Két nap múlva, 2025. január 16-án végleg búcsút veszünk a rendszertől jelenlegi formájában. Helyét az Ügyfélkapu+, illetve a Digitális Állampolgár applikáció (DÁP) veszi át. Ahhoz azonban, hogy ezeket használni tudjuk, meg kell újítanunk korábbi ügyfélkapus regisztrációnkat. Ez azonban nem mindenkinek megy egyszerűen. 

Ha ezt tapasztalod az ügyfélkapus regisztrációdkor, egy lépést kihagytál
Ha ezt tapasztalod az ügyfélkapus regisztrációdkor, egy lépést kihagytáldivany.hu

Hibaüzenet az Ügyfélkapu+ regisztráció során

A határidő lejártához közeledve megszaporodnak a segítségkérő posztok a közösségi felületeken, zárt csoportokban, többek között a Facebookon is. Sokan panaszkodnak hozzászólásaikban arra, hogy hiába tettek meg mindent a regisztráció érdekében, a folyamat végén a fentihez hasonló hibaüzenet várja őket, és újra kell kezdeniük elölről az egészet. 

Ha téged is hibaüzenet fogad annak ellenére, hogy mindent megtettél, valószínűleg egy lépés kimaradt.

A Törlőkód melletti kis rubrikát is be kell ikszelni,

megerősítve azt, hogy a biztonsági kódod elmentetted. Egyes laptopokon fel is kínálja az automatikus mentést, és egy jegyzetfájlt generál magának a KAÜ rendszere ugyfelkapu-totp-torlokod néven. Ebben megtalálod később is azt a 8 jegyű számsort, amelyre vészhelyzet esetén lehet szükséged, például, ha elhagyod azt az eszközöd, amin a belépéshez szükséges Authenticatort használod. 

Ha enélkül kattintunk a „Befejezés”-re, vagy nem várjuk meg, hogy a rendszer magától visszadobjon bennünket az Ügyfélkapu bejelentkezési oldalára, hanem elhagyjuk az oldalt, nem lesz érvényes a regisztráció.

Ide kell tenned a pipát a regisztráció véglegesítése előtt
Ide kell tenned a pipát a regisztráció véglegesítése előttdivany.hu

Erre figyelj a regisztráció során

Ha veled is hasonló történt, és ismét belefogtál a regisztrációba, az utolsóelőtti képernyőn megjelenő kódot nem elég elmentened, ezt meg is kell erősítened azzal, hogy kipipálod a nagybetűs felirat előtti négyzetet. Ha ezt követően nyomsz a befejezést jelző gombra, valóban véglegesítheted az Ügyfélkapu+ regisztrációdat. 

Megjelent az új Dívány-könyv!

Bálint Lilla, a Dívány szerzője új könyvében elmeséli, mi történt az irodalom és a művészvilág híres múzsáival a nagy szerelmek elmúlása után.

Tekintsd meg az ajánlatunkat, kattints ide!

hirdetés

Oszd meg másokkal is!
Érdekességek