Akár tetszik, akár nem, egyre több üzletben működik már a hagyományos mellett önkiszolgáló kassza is, melyek fejlesztése kiemelt szerepet kap az üzletek jövőjét tekintve, hiszen ezek a rendszerek hozzájárulnak a vásárlási élmény növeléséhez, miközben a hagyományos pénztárak is elérhetők maradnak a vásárlói igények teljes körű kielégítése érdekében. Most utánajártunk annak, hogyan változtatta meg a magyarok vásárlási szokását az önkiszolgáló kasszák megjelenése.
Önkiszolgáló kasszánál gyorsabb a vásárlás
„Ha van önkiszolgáló kassza az üzletben, akkor biztos, hogy azt használom, mert sokkal gyorsabban végzek, mint ha beállok egy hagyományosnál kígyózó sorba” – mondta az előttem várakozó középkorú hölgy, akit még az sem tántorít el, hogy a legtöbb önkiszolgáló kasszánál csak kártyával tud fizetni. Majd hozzátette: „Egyáltalán nem érzem megterhelőnek, hogy magamnak kell kasszáznom. Már csak azért sem, mert sokszor felbosszantottam magamat, amikor a pénztárosok kapkodva dobálták, amit vásároltam.”
Az általunk megkérdezett üzletláncok képviselőinek elmondása alapján a magyarok megbarátkoztak az önkiszolgáló kasszákkal, és sokan már valóban gördülékenyebben és gyorsabban intézik a bevásárlásaikat.
„A vásárlói visszajelzések egyértelműen azt mutatják, hogy a várakozás sokkal kisebb terhet jelent a vevők számára, amikor önkiszolgáló kasszánál állnak sorba – mondta a Dívány megkeresésére Maczelka Márk, a SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft. kommunikációs vezetője, aki fontosnak tartotta kiemelni, hogy minden olyan helyen, ahol van önkiszolgáló kassza, ott hagyományos kasszákat is üzemeltetnek, meghagyva a választást a vásárlóknak. Mint megtudtuk, az üzletlánc tervei között az a lehetőség egyáltalán nem szerepel, hogy egy üzletben kizárólag csak önkiszolgáló kasszatípust üzemeltessenek.
Így vásároltunk a plázák ideje előtt – 10 hangulatos kép régrőlEmlékszel, milyen volt a vásárlás, amikor legfeljebb nagyáruházak voltak, nem pedig óriási plázák? Képes összeállításunk ezeket az időket idézi fel.
Tovább olvasomAz idősebb vásárlóknak néha kihívást jelent az önkiszolgálás
„A tapasztalatok szerint a rendszer jól működik, és hatékonyan megelőzi a fizetés nélküli távozásokat. Az önkiszolgáló kasszák biztonságos működését modern kamerarendszerek, ellenőrző mérlegek, valamint az önkiszolgáló kasszáknál elhelyezett kapuk biztosítják. Miután csak a kifizetett blokk vonalkódjának beolvasása után lehet elhagyni a kasszazónát, ez minimalizálja a visszaélések lehetőségét” – mondta Tőzsér Judit, a Lidl kommunikációs vezetője, hozzátéve: általános tapasztalat, hogy az önkiszolgáló kasszák mindenhol népszerűek, azonban használatuk az idősebb korosztály számára néha kihívást jelenthet. Az áruház dolgozói minden esetben segítséget nyújtanak, hogy a vásárlók zökkenőmentesen tudják használni a rendszert.
A japánok spórolási módszerével megmentheted a családi kasszátCsak két dolog kell hozzá, hogy rájöhess, hol szivároghatnak el a nem is annyira fölösleges forintok.
Tovább olvasomAz üzletek forgalmának jelentős részét ezek bonyolítják
A Spar közel 200 üzletében 900, a Lidlnél pedig jelenleg 168 áruházban 1060 önkiszolgáló kasszát használhatnak a vásárlók. A rendszer népszerűsége egyértelmű, hiszen a tapasztalatok szerint a Sparban jelenleg már a forgalom több mint 30 százaléka ezeken keresztül bonyolódik, a Lidlben pedig a vásárlók több mint 40 százaléka választja ezt a fizetési megoldást.
Ezek az eredmények arra sarkallják az üzletláncot üzemeltető társaságokat, hogy folytassák az önkiszolgáló kasszák telepítését, sőt bizonyos üzletek esetében bővítést is terveznek, tekintettel az eszközök növekvő népszerűségére. Maczelka Márk ugyanakkor hangsúlyozta: az önkiszolgáló kasszák bevezetése nem volt hatással a munkavállalói létszámra.
Bár már korlátozottan vásárolhatunk élelmiszert SZÉP-kártyával, akad még rá lehetőség 2025-ben is. Mutatjuk, hogyan.
Így vehetsz SZÉP-kártyával élelmiszert 2025-benBár már korlátozottan vásárolhatunk élelmiszert a SZÉP-kártyánkkal, akad még rá lehetőség 2025-ben is. Mutatjuk, hogyan.
Tovább olvasom
Megjelent az új Dívány-könyv!
Bálint Lilla, a Dívány szerzője új könyvében elmeséli, mi történt az irodalom és a művészvilág híres múzsáival a nagy szerelmek elmúlása után.
Tekintsd meg az ajánlatunkat, kattints ide!
hirdetés
