palack visszaváltás

A népszerű kényelmi szolgáltatáson, a Kiflin keresztül már nemcsak házhoz szállított élelmiszereket rendelhetünk, de a betétdíjas palackokat is visszaválthatjuk. Mint azt közleményükben írták, minden futáruknál lesz majd a visszaváltásra alkalmas zsák, amibe bele lehet tenni a göngyöleget. 

"Bár a törvény nem írja elő az online kereskedelem részére a kötelező visszaváltást, a Kiflinél erre van lehetőséged, mivel kötelességünknek érezzük, hogy a visszaváltásában segítsünk nektek, és ezekkel a palackokkal vagy dobozokkal ne kelljen elmenned az automatákhoz" - írja a Kifli honlapján közzétett közleményében a palackok visszaváltásáról.

Otthonról is intézheted a palackok visszaváltását

A futároknak nem is kell előre jelezni, hogy palackokat szeretnénk visszaváltani, elég a helyszínen szólni, és kérni az erre alkalmas zsákokat tőlük. Egy zsákba tíz műanyag palackot vagy alumíniumdobozt tehetünk, természetesen hasonló állapotban, mint ahogy a REpontokon felállított automaták is elfogadják a göngyöleget, azaz épen és tisztán. 

Ezekkel a feltételekkel viszik el a palackokat a futárok

A Kifli összeállított egy listát is annak érdekében, hogy mind a vásárlóik, mind a futáraik számára megkönnyítse a palackok és alumíniumdobozok visszaváltását. 

"Mivel ez komoly logisztikai kihívást jelent számunkra, arra kérünk, hogy segíts nekünk a visszaküldésnél az alábbiakban:

• Kötelező visszaváltási díjas terméket (nem összepréselve) az erre rendszeresített, ragasztószalaggal lezárható zsákban tudsz visszaküldeni, amit a futárjaink kezelnek.
• A futárautóinkban nagyon szűkös a rendelkezésre álló hely, ezért szállítási címenként 1 zsák visszaszállítását tudjuk vállalni, maximum 10 darab műanyag vagy fémdobozzal.
• A zsákba kérjük, hogy csak annyi palackot tegyél, amennyi sérülés, horpadás és összenyomás nélkül belefér (max 10 db).  Végül cseppmentesen kösd be a zacskót (pl. tegyél rá csomót), és úgy add át a futárnak.
• Kérjük, a zacskóba csak ép vonalkóddal és MOHU-logóval ellátott, sérülésmentes, nem összenyomott palackokat, dobozokat tegyél. A futárunk csak ezekért fogja tudni jóváírni a krediteket, a MOHU nekünk is csak ezeket a tételeket fogja megtéríteni, a sérülteket nem. A palackokat tehát visszautasítjuk, ha a gép nem tudja leolvasni a logót és a vonalkódot.
• A visszaküldést követően a futárunk kreditben jóváírja a visszaküldött palackok és dobozok ellenértékét (amely rá van írva a csomagolásra a vonalkód mellett: 50 Ft), amelyet a következő vásárlásnál tudsz levásárolni. Amennyiben mégis a pénz visszautalását kérnéd, telefonon vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal."

- összegezték a tennivalókat.