Azt már felmértük, hogy melyik nagy barkácsáruházban milyen árakkal és választékkal találkozhat. Akkor is megemlítettük, hogy nemcsak időigényes, de benzinköltség szempontjából sem mindegy, hogy melyikbe hányszor megy el, míg be tudja lőni, hova kell visszatérnie, mert mégiscsak az első volt az igazi. Úgyhogy most azt jártuk körbe, hogy megoldható-e, hogy otthonról, a fotelből kezdje meg az egész lakásfelújítást azzal, hogy virtuálisan szétnéz a boltok kínálatában, vagy legalább megnézi, hogy az, amiért menne, készleten van-e egyáltalán az önhöz legközelebb eső áruházban... ami hol is van pontosan? Az eredmény lehangoló: hiába a hatalmas alapterületek, hiába a helyszínen tapasztalt bőséges választék, egyedül egyetlen weboldal használható valódi tájékozódásra tippek olvasgatásán, vagy az áruházak pontos címének megtalálásán túl.
Bauhaus
Bár az áruházban a bőség zavarával küzdöttünk, a honlapon ettől nem kell tartani. Mielőtt elindul bevásárolni, azért jó tudni az extra szolgáltatásokról, ilyen például a lapszabászat, párkányszabászat, a gravírozás, de utánfutót, vagy szerszámokat is lehet kölcsönözni, ha saját kezűleg szeretné végezni a lakásfelújítást, de nem akar beruházni a szerszámok megvásárlásába is. Aki viszont mégis idegeneket szeretne szidni, mikor néhány év után először kezd csöpögni a csap, vagy süllyed be a laminált padló, akkor jó ha tudja, hogy kivitelezést is vállalnak a Bauhausban. Az önhöz legközelebb eső boltot viszonylag könnyen megtalálhatja, sőt bővebb információt is kaphat a legközelebbi rendezvényekről. Merthogy vannak, nem is akármilyenek. A hónap egyik meghatározott péntekén az esti órákban négy fajta tanfolyam közül is lehet választani, amik sajnos egyszerre vannak, tehát az átjárás nehézkes, viszont tanulhat a csempézésről, a laminált padló lerakásáról, elektromos kéziszerszámok használatáról, vagy a glettelésről és festésről is. Mindez tehát szuper lenne, csakhogy a termékek közül legfeljebb az éppen akciós, vagy kiemelt termékeket nézheti meg kicsit fapados módon. Ráadásul azt sem jelölik, hogy van-e belőle készleten az önhöz legközelebb eső áruházban, így hiába tetszik meg az akciós sarokkád, érdemes előtte odatelefonálni, mert elég dühítő tud lenni (főleg ilyen távolságoknál), ha ott derül ki, hogy teljesen feleslegesen autókázott ki a városból.
Baumax
A Baumax honlapját meglátva, elsőre azt hihetné, hogy itt meglesz minden, amit keresett. Főleg, ha ön is megtalálja a csempeszámoló és a tapétamennyiség számoló alkalmazásokat, amik igazi megváltást jelenthetnének a matematikai számítások és építészeti megoldások közötti összefüggéseket csak felületesen ismerő átlagvásárló számára - ha működnének. De nem működnek. Csakúgy, mint a további alkalmazásokat beígérő link sem, ahol még ki tudja, milyen elengedhetetlen kalkulátorok voltak egy helyen. Szolgáltatásokkal és tanfolyamokkal a Baumax is készül, bár a következő alkalom konkrét időpontját nem sikerült megtalálni. Ők is tudnak kivitelezőt ajánlani (persze garanciát egyébként egyik áruház sem vállal a mesterekért, ők csak összekötnek), van lapszabászat, élfóliázás, függönyszegés, sőt akár a mosogatótálcáját is beigazítják, ha kéri. Az ajánlatok között itt is csak azt láthatjuk, ami az akciós újságban is szerepel, ráadásul azt is csak úgy, hogy az újság bedigitalizált formátumával szemezhetünk. Emellett tanácsadó füzetekkel is készültek, amikben a tapétázáson keresztül a konyhai munkalap kiválasztásán át a fűrészelésig mindenről talál néhány hasznos információt és tippet. Az árukészletről azonban itt sem tud előzetesen tájékozódni, sem arról, hogy egyáltalán van-e az adott termék, maximum ha felhívja az önhöz legközelebb eső áruházat. Ennek telefonszámát legalább egész könnyen megtalálja az áruházak listája alapján, esetleg próbálkozhat a Baumax Forróvonalon (tényleg ez a neve, bár azért kíváncsiak lennénk, mennyire izzik a vonal naponta) és a leírás szerint elmondhatja panaszait, észrevételeit, kérdéseit az akciókkal kapcsolatban. Az nem derül ki, hogy a kérdés kiterjedhet-e az árukészlet ellenőrzésre is, de ha nem, akkor legalább ott helyben elmondhatja észrevételét, miszerint ennek így nincs sok értelme.
OBI
Nagyon megörültünk, amikor a menüpontokat böngészve megtaláltuk az ”áruválaszték” feliratot, de mint kiderült csak egy kattintás választott el a csalódástól, mikor is kiderült, hogy az áruválaszték alatt azt értik, hogy felsorolják milyen típusú termékeket lehet kapni. Ez persze segítség, ha nem vagyunk benne biztosak, hogy vajon tartanak-e lámpát, de jeleznénk, vásárlóként azt is érdekes lenne látni, hogy vajon milyet. Vagy hogy a „kisbútor” címszó alatt vajon dohányzóasztalt, éjjeliszekrényt vagy széket értenek-e, esetleg mindet, vagy csak kettőt, vagy egyiket sem. A szolgáltatások listáját itt is megtaláljuk, gépet is kölcsönözhetünk, sőt a kivitelezők ajánlatához hitelt is kínálnak. Egyébként nem az OBI az első, ahol a szolgáltatások között kiemelik a bankkártyás vásárlás lehetőségét, ami 2013 végén azért valljuk be nem egy egetrengető teljesítmény, főleg olyan helyen nem, ahol az emberek jelentős része nem kevés pénzt hagy ott. De emeljük ki, hogy méretre is vágnak, függönyt is igazítanak, utánfutót is bérelhet, sőt, ami tényleg pozitívum, hogy 60 napig visszavásárolják a terméket, ha meggondolná magát, és otthoni fényben még sincs jó árnyalata a csempének (persze a méretre vágott vagy igazított dolgokra ez az opció nem érvényes). Termékekkel viszont sajnos itt is csak a digitalizált szórólapon találkozhat, bővebb információt nem kap róluk. Amit viszont érdemes lehet olvasgatni azok a tippek, amiben az OBI oldala bővelkedik: az "ötletvilág" menüpont alatt, ahol például akár a pincefödém szigeteléséhez is kaphat hasznos tanácsokat.
Praktiker
Ha lakásfelújításra készül az ember, azt általában hosszabb időre szánja, szereti a beépítendő dolgokat saját szemmel látni, kézbe fogni, és erre az internet nem biztos, hogy a legalkalmasabb. Mégis, rengeteg esetben, már csak nézelődés, ötletelés, árfeltérképezés szintjén is kényelmesebb otthonról felmérni a terepet, aztán ha valami nagyon tetszik elmenni, és megnézni személyesen is. Vagy ha csavarokról, eszközökről, ragasztókról, vagyis nem az esztétikai mivoltuk, hanem funkcionális szerepük miatt választott termékekről van szó, akkor az ember szeret biztosra menni, hiszen minek menjen el és járja le a lábát egy hatalmas barkácsáruházban ha nincs, vagy nem elég mennyiségű van belőle. Ez egy teljesen jogos és ésszerű igény lehet a vásárlók részéről, éppen ezért is különös, hogy miért egyedül a Praktiker tudta ezt megvalósítani. Végre egy normális webshop, ahol beüti a keresőbe, hogy „csavar” és 1317 találatot kap különböző típusokból, méretekből, kiszerelésekből. Ráadásul nem elég, hogy konstatálja, hogy tartanak ilyet, hanem leellenőrizheti, melyik áruházukban kapható, hogy az adott helyen mennyi elérhető belőle, és ha ez még mindig nem elég, akkor azt is leírják, hogy melyik osztályon találja. Akár házhoz is rendelheti, vagy összekészítik az ön által kiválasztott boltban a csomagját, amiért csak besétál, kifizeti, és le is tudta a bevásárlást a lakásfelújításhoz. Itt is különböző szolgáltatásokkal várják, úgymint állványbérlés, vagy a már megszokottnak mondható méretre vágás, élfóliázás, függönyvarrás, vagy szerszámkölcsönzés. Sőt információt kérhet az általuk forgalmazott vagy ott vásárolt vegyi anyagokról, amelyre 45 napon belül írásbeli választ ígérnek. Ha csalódottak voltunk a Baumaxnál, hogy nem működnek az (egyébként nagyon jó ötlet) kalkulátorok, nos a Praktikernél minden rendben, sőt a falicsempén és a tapétán túl a járólap, ajtófesték, padlószőnyeg, padlóburkolat, festék kalkulációt is el tudja végezni, valamint még a fűmagból is kiszámolhatja, hogy mennyi kell.
